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儿童病房患者满意度调查方案
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一、调查背景与目的 3
二、调查对象及范围 4
三、调查方法与工具 6
四、调查内容设计 8
五、患者基本信息收集 9
六、病房环境满意度评估 11
七、医疗服务质量评价 13
八、护理服务满意度分析 15
九、医患沟通效果调查 17
十、药品使用体验反馈 19
十一、餐饮服务满意度调查 20
十二、家属陪护体验评估 22
十三、病房设施与设备满意度 24
十四、儿童心理关怀评价 25
十五、住院流程便利性分析 27
十六、费用透
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