前海人寿“万能险”事件剖析与声誉风险管理体系构建.docx

前海人寿“万能险”事件剖析与声誉风险管理体系构建

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，我国保险业发展态势良好，在经济社会中发挥着愈发重要的“减震器”和“稳定器”作用。2024年，保险业实现原保费收入56963.1亿元，同比增长9.13%，资产规模持续扩张，截至2024年底，保险行业总资产突破35万亿元大关，达到35.91万亿元，资产规模增加5.95万亿元，较2024年初增长19.86%，增速为2017年以来新高。这一成绩的取得，既得益于经济发展带来的居民保险意识提升、保障需求释放，也离不开行业自身在产品创新、渠道拓展等方