旅游政策法规与73课件讲解.pptxVIP

旅游政策法规与

何为旅游服务合同

CONTENTS目录01旅游服务合同的概念与特征02旅游服务合同的类型03旅游设计、咨询合同的概念

01旅游服务合同的概念与特征

《中华人民共和国旅游法》第五十七条旅行社在组织和安排旅游活动时，必须与旅游者签订旅游服务合同。旅游服务合同是指旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中双方之间权利义务关系的协议。旅游服务合同的概念

双务、有偿、诺成合同合同标的具有特殊性多为格式合同旅游服务合同的特征

02旅游服务合同的类型

包价旅游合同旅游代订合同和旅游设计咨询合同旅游服务合同的类型旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，旅游者支付代办费用的合同。这种合同属于《民法典》中的委托合同。

小红计划去日本旅游，但她不想自己订机票和酒店，于是她委托旅行社代订。旅行社完成后，小红支付了代办费用。旅游服务合同的类型旅游代订合同

旅游服务合同的类型根据《旅游法》第七十四条第一款的规定，旅行社在接受旅游者委托后，应当亲自处理委托事务。如果因旅行社的过错给旅游者造成损失，旅行社应当承担赔偿责任。01如果旅行社为小红代订的酒店因超额预订无法入住，导致小红不得不临时寻找其他住宿，产生了额外费用。这种情况下，旅行社需要承担赔偿责任。02

案例说明如果旅行社A将小红的酒店预订业务转托给旅行社B，但未告知小红。而旅行社B却未能成功预订酒店，那么旅行社A需要对小红承担全部责任。旅行社将部分业务委托给其他旅行社完成，这涉及委托代理问题。根据《民法典》的规定，委托代理需要采用书面形式，明确代理事项、权限和期限。如果旅行社未经旅游者同意转托他人处理事务，由此产生的责任由旅行社承担。

03旅游设计、咨询合同的概念

旅游设计、咨询合同指旅行社接受旅游者的委托，为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务，旅游者为此支付相应服务费用的合同。旅游设计、咨询合同的概念根据《旅游法》第七十四条第二款的规定，旅行社在提供旅游行程设计和咨询服务时，应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。如果旅行社提供的设计不合理或信息不准确，导致旅游者遭受损失，旅行社需要承担相应的责任。

小红计划去欧洲旅游，但她对行程安排不太了解，于是委托旅行社为她设计一个合理的行程，并提供相关的旅游信息。旅行社完成后，小红支付了相应的服务费用。旅游设计、咨询合同的概念

谢谢观看