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通信服务合同协议

甲方（服务商）：[服务商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码/注册号]

地址：[服务商注册地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

乙方（用户）：[用户全称]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

鉴于甲方拥有提供通信服务的资质和能力，乙方有使用通信服务的需要，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与规格

1.1甲方同意向乙方提供以下通信服务：

(1)固定电话语音服务；

(2)移动通信数据服务，包括但不限于短信、彩信、移动数据流量；

(3)宽带互联网接入服务。

1.2服务地址/覆盖范围：甲方为乙方提供服务的地址为乙方上述地址，或双方另行书面确认的地址。移动通信服务覆盖全国网络范围。

1.3服务号码/端口信息：乙方使用的固定电话号码为[号码]，移动通信号码为[号码]，宽带接入端口为[端口]。（若为预选号或新号，可在此处说明或另行约定）

1.4服务期限：本合同服务期限自[生效日期]起至[终止日期]止。如约定为长期服务，则乙方可在服务开始后[具体年限]年内随时根据本合同约定终止服务，或在服务开始后[具体年限]年内选择按年续约。

1.5服务标准和质量：

(1)固定电话语音服务：保证乙方在服务覆盖区域内能正常拨打和接听电话，月均通话时长（不含增值业务）不低于[具体时长]分钟（如适用）。

(2)移动通信数据服务：乙方每月可享受不超出[具体流量]GB（不含定向流量）的全国通用数据流量，数据使用当月累计，次月不清零。网络速率达到国家规定的相应标准。

(3)宽带互联网接入服务：提供[具体带宽，如100Mbps]速率的互联网接入服务，网络可用性不低于99.5%。

1.6服务选项与配置：根据乙方的选择，甲方为乙方配置[具体服务套餐或配置内容]。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

(1)按照本合同约定享有通信服务的权利；

(2)要求甲方提供符合约定标准的服务；

(3)按时接收甲方发送的账单、服务通知等信息；

(4)对服务质量提出意见和建议；

(5)合同终止后，要求甲方在规定时间内办理号码/端口迁移或信息销户手续。

2.2乙方的义务：

(1)按照本合同约定及甲方公示的收费标准，按时足额缴纳服务费用；

(2)向甲方提供真实、准确、完整的身份信息或企业注册信息，并承担因信息不实造成的一切责任；

(3)按照甲方规定的方式办理开户、变更、过户、销户等手续；

(4)遵守国家关于通信管理的各项法律法规，不得利用甲方提供的通信服务从事任何违法活动；

(5)保护好自己的账户、密码等信息，对使用该服务的后果负全部责任；

(6)按照约定安装甲方提供的或指定的必要设备（如适用）；

(7)支付根据本合同约定或甲方规定应承担的各项费用，包括但不限于违约金、赔偿金等。

第三条服务费用与支付

3.1收费标准：

(1)固定电话月租费：[具体金额]元/月；

(2)移动通信基本费：[具体金额]元/月（含[具体流量]流量和[具体时长]通话分钟）；

(3)宽带接入费：[具体金额]元/月；

(4)增值服务费：根据乙方选择的服务项目另行计收。

3.2费用构成：上述费用包含[具体服务内容]，不含政府收取的税费。

3.3支付方式：乙方应通过银行转账、甲方指定的在线支付平台或现金等方式支付费用。支付周期为每月[具体日期]前支付当月费用。

3.4支付账户：乙方应将费用支付至甲方指定的以下账户：

账户名称：[账户名称]

开户银行：[开户银行]

银行账号：[银行账号]

3.5逾期付款：乙方逾期支付费用超过[具体天数]的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停乙方相应服务，直至费用结清并支付滞纳金后恢复。

第四条合同期限与变更

4.1合同期限：本合同有效期如前所述自[生效日期]起至[终止日期]止。

4.2续约：合同期限届满前[具体天数]日，如乙方无书面通知甲方不续约，本合同将自动续展[续展年限]年，续展次数不限/限[具体次数]次。每次续约前，甲方将提前[具体天数]日通知乙方。

4.3合同变更：任何一方如需变更本合同内容，应提前[具体天数]日以书面形式通知对方，双方协商一致并签署书面补充协