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从众心理对消费者购买决策的影响

从众心理是消费者行为研究中的重要议题，它深刻影响着个体的购买决策过程。在复杂的市场环境中，消费者往往通过观察他人的行为来获取信息、降低选择风险。从众心理不仅表现为对流行趋势的追随，也体现在对权威意见的依赖。这种心理现象源于人类的社会属性，通过群体互动和参照群体的存在得以强化。研究表明，从众行为可分为信息性、规范性及认同性三种动机，分别对应消费者对信息获取、社会规范遵守和群体认同的需求。在购买决策中，从众心理的作用机制涉及认知偏差、社