养老护理员心理支持与沟通技巧.pptVIP

养老护理员心理支持与沟通技巧;;养老护理员的心理压力;老年人的心理特征;老年人的心理需求;65%;老人心理问题的常见表现;;了解你的照护对象;16个聊天技巧助力亲密关系;尊重与平等:沟通的基础;同理心与倾听:沟通的桥梁;非语言沟通技巧;特殊情境沟通技巧;案例分享:广州85岁高爷爷的情绪改善;;护理员之间的人际关系挑战;护理员幸福感提升策略;养老机构心理支持服务规范;心理支持服务内容;专业心理咨询流程;社区与志愿者支持;科技助力心理支持;用心沟通,传递温暖;心理支持与沟通的五心原则;护理员自我心理调适;未来展望:打造专业化心理支持团队;总结:心理支持与沟通是养老护理的核心;行动呼吁;谢谢聆听