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职场能力提升：职场沟通技巧培训.pptxVIP

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  • 2026-02-08 发布于湖北
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职场能力提升：职场沟通技巧培训.pptx

    第一章职场沟通的重要性与基础认知;01;职场沟通的现状与挑战;沟通能力与职业发展的关联性;沟通的基本模型与原则;02;工作汇报场景的沟通痛点;跨部门协作场景的沟通策略;冲突解决场景的沟通技巧;03;非语言信号的系统性影响;非语言信号解读的三个维度;非语言信号解读的应用场景;04;数字化沟通工具的选择原则;数字化沟通工具的应用场景;05;跨文化沟通的常见挑战;跨文化沟通的应对策略;06;异议处理的常见误区;异议处理的四阶段模型;建设性冲突管理的策略

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