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2026年度进一步深化优质护理暨改善护理服务行动计划活动方案（2篇）

（第一篇）

为贯彻落实国家卫生健康委关于深化优质护理服务的决策部署，持续提升护理服务同质化、精准化、人文化水平，切实增强患者就医获得感与满意度，结合本地区医疗护理工作实际，制定2026年度进一步深化优质护理暨改善护理服务行动计划如下：

一、总体要求

以“以患者为中心”为核心宗旨，以“提升服务质量、强化专业内涵、优化服务模式”为主线，聚焦患者就医全流程中的痛点、堵点问题，重点突破护理服务与患者需求匹配度不足、人文关怀深度不够、智慧护理应用不充分、护士分层能力与岗位需求不适应等关键短板。通过实施“需求精准对接工程”“专