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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、关于互联网金融相对于传统金融的优势，下列说法错误的是（）。

A.客户更广

B.效率更高

C.透明度更强

D.安全性更好

【答案】：D

【解析】互联网金融凭借技术优势，能够突破地域和时间限制，吸引更广泛的客户群体，因此客户更广。其业务流程多依托线上系统自动处理，减少人工干预与繁琐环节，极大地提高了业务办理速度与效率，所以效率更高。互联网金融的交易信息多在网络平台记录与展示，信息相对公开透明，使得透明度更强。然而，互联网金融高度依赖网络技术，面临网络攻击、数据泄露等安全威胁。同时，监管难度较大，容易滋生欺诈等不法行为，导致其安全性相较于传统金融较弱。所以关于互联网金融相对于传统金融优势说法错误的是安全性更好。

2、下列文化常识选项中，表述错误的是（）。

A.《孔雀东南飞》、《木兰辞》和《秦妇吟》并称为“乐府三绝”

B.孟尝君、春申君、平原君、信陵君并称为“战国四公子”

C.柳公权、颜真卿、欧阳询、赵孟頫被誉为“楷书四大家”

D.《论语》、《诗经》、《中庸》、《大学》被称为“四书”

【答案】：D

【解析】该题正确答案为表述“《论语》《诗经》《中庸》《大学》被称为‘四书’”的选项。“四书”指的是《论语》《孟子》《大学》《中庸》，《诗经》属于“五经”之一，“五经”包含《诗经》《尚书》《礼记》《周易》《春秋》。而《孔雀东南飞》《木兰辞》和《秦妇吟》并称为“乐府三绝”；孟尝君、春申君、平原君、信陵君并称为“战国四公子”；柳公权、颜真卿、欧阳询、赵孟頫被誉为“楷书四大家”，这几个表述均正确。

3、互联网购票服务为民众节省了交通成本与时间成本，为民众的生活出行提供了极大便利，这种互联网购票服务（）。

A.使用的是虚拟货币

B.会使人民币贬值，引发通货膨胀

C.是货币的职能发生了变化

D.是商品交换的方式发生了变化

【答案】：D

【解析】互联网购票服务是随着互联网发展出现的新的购票方式，本质上仍然是商品交换行为。这种购票服务依托网络平台，使交易过程通过线上完成，改变了传统面对面现金交易等商品交换方式。虚拟货币是一种数字化的非法定货币，互联网购票服务中使用的通常是法定货币进行交易，并非虚拟货币。人民币贬值和通货膨胀受多种宏观经济因素影响，如货币供应量、经济增长、供求关系等，互联网购票服务只是一种商业服务模式的改变，不会直接导致人民币贬值和引发通货膨胀。货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币等职能，互联网购票服务中，货币的这些基本职能并未发生变化，依然在商品交换过程中发挥着相应作用。所以正确答案是商品交换的方式发生了变化。

4、②处填入的主送机关应为（）。

A.省财政厅

B.省建设厅

C.省商务厅

D.省审计厅

【答案】：A

【解析】因为没有题目相关的具体引用文本，无法确定正确答案的解析。需结合文本中提到的主送机关相关情况分析，若文本涉及财政事务、资金相关事宜，可能对应的是负责财政工作的部门；若涉及建设项目等内容，可能对应的是建设厅；若涉及商业贸易、招商引资等情况，可能对应的是商务厅；若涉及对资金使用、项目合规性等审计工作，可能对应的是审计厅。

5、运用货币价值形式对生产经营活动进行监督调节的方法，称为（）。

A.会计控制法

B.比率分析法

C.审计核算法

D.统计概率法

【答案】：A

【解析】会计控制法是运用货币价值形式对生产经营活动进行监督调节的方法。它通过对经济业务进行记录、分类、汇总和报告，以确保企业的财务信息准确可靠，同时对企业的资金运动进行监控和调节，保证企业的生产经营活动符合预定的目标和计划。比率分析法是通过计算各种比率指标来确定财务活动变动程度的方法。审计核算法主要是对企业的财务收支、经营管理活动及其相关资料进行审查和监督。统计概率法是运用统计学和概率学的原理和方法进行分析和预测。所以运用货币价值形式对生产经营活动进行监督调节的方法是会计控制法。

6、唯物史观的出发点是()

A.杰出人物

B.人性

C.人类之爱

D.物质资料的生产活动

【答案】：D

【解析】唯物史观认为社会存在决定社会意识，物质资料生产活动是人类社会存在和发展的基础，是一切历史的首要前提，所以唯物史观出发点是物质资料的生产活动。

7、煤、石油中的化学能是由（）转化而来的。

A.太阳能

B.风能

C.地热能

D.海洋能

【答案】：A

【解析】煤、石油属于化石燃料。远古时期的植物通过光合作用将太阳能转化为化学能并储存起来，经过漫长的地质年代，这些植物的遗体经过复杂的变化形成了煤；而远古时期的动物以植物为食，将植物中的化学能转化为自身的化学能，动物遗体经过漫长的地质过程形成了石油。所以煤、