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招商物业考试试题及模拟答案
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内）
1.根据《物业管理条例》，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照（）约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
A.口头协议
B.书面物业服务合同
C.业主公约
D.行业规范
2.招商物业的服务理念核心是（）。
A.以管理者为中心
B.
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