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存款与结算业务能力提升测试题

一、判断题

1.手机银行“邮享定存”产品等同于原手机银行上的整存整取协议利率存款产品。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：“邮享定存”是手机银行中对整存整取协议利率存款产品的统一展示名称，其本质与原整存整取协议利率产品一致，支持灵活定价，因此表述正确。

2.我行借记卡定制卡号业务支持定制卡号后8位数字。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：我行借记卡定制卡号业务目前仅支持定制卡号后6位数字，不支持后8位，因此该说法错误。

3.客户如果忘记资金账户密码，应联系证券公司重置密码。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：资金账户为证券公司开立的第三方存管账户，密码由证券公司管理，客户需联系对应证券公司进行重置，银行无法直接操作。

4.客户办理挂失补卡等系列复杂业务时，柜员收取客户10元挂失费用后，可告知客户10元为补卡费用。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：挂失与补卡为两项独立收费业务，若仅收取挂失费而未收取补卡费，不得将费用混淆表述为“补卡费”，否则存在误导客户风险，违反服务规范。

5.为进一步加强个人存款发展力度，某机构在绩效考核的文件中明确规定“当年新增个人存款时点规模超8000万，且增量不得低于当地农行个人存款年增量”。这种做法是对是错？

A、正确

B、错误