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- 2026-02-08 发布于福建
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2026年京东数字科技产品经理面试题集
一、产品定义与规划（3题，每题10分）
1.题目：
京东计划在2026年推出一款针对生鲜电商的“社区即时达”产品，要求在30分钟内完成下单、配送、签收全流程。请设计该产品的核心功能模块，并说明其优先级排序及商业价值分析。
2.题目：
假设京东金融需要开发一款面向小微企业主的“智能信贷风控系统”，请提出至少5个关键功能点，并说明如何通过数据驱动优化审批效率。
3.题目：
结合京东物流的“一仓到底”战略，设计一款支持多仓协同的智能仓储管理系统，说明其如何解决当前跨区域库存调配痛点，并评估其潜在的市场竞争力。
二、用户研究与需求分析（2题，每题15分）
1.题目：
京东健康计划推出一款“慢性病管理APP”，请设计调研方案，收集目标用户（三甲医院患者）的核心痛点，并说明如何通过定性/定量研究验证需求真实性与规模。
2.题目：
结合京东到家本地零售业务，假设发现部分用户抱怨“线上下单线下到货体验混乱”，请提出3种可能的解决方案，并说明如何通过A/B测试验证最优方案。
三、竞品分析（2题，每题20分）
1.题目：
分析2025年美团外卖与饿了么在下沉市场的差异化竞争策略，说明京东到家如何利用自身供应链优势构建护城河。
2.题目：
对比阿里云与腾讯云在中小企业云服务市场的产品定价策略，评估京东云（京东数科旗下）的定价空间与突破方向。
四、数据分析与商业决策（3题，每题15分）
1.题目：
京东图书发现某类社科类图书的退货率高达40%，请设计分析框架，说明如何通过用户行为数据找出原因并提出改进措施。
2.题目：
假设京东金融APP中“智能投顾”功能转化率低于预期，请提出至少3个可能的影响因素，并说明如何通过数据埋点追踪。
3.题目：
结合京东物流2025年财报，分析“冷链物流”业务的核心数据指标（如损耗率、时效达标率），并说明如何通过数据模型优化成本结构。
五、产品设计（3题，每题25分）
1.题目：
设计京东“拼购”功能的V1.0版本，要求支持多人拼团、库存隔离、价格动态调整，并说明如何通过用户访谈验证设计合理性。
2.题目：
假设京东会员系统需要增加“权益商城”功能，请设计用户触达、权益兑换、裂变传播的核心流程，并说明如何平衡用户体验与商业转化。
3.题目：
设计京东“二手交易”平台的防伪溯源功能，要求支持商品全生命周期数据上链，并说明如何通过技术手段降低用户信任成本。
六、项目管理与跨部门协作（2题，每题20分）
1.题目：
京东健康某项目因涉及医疗、金融、技术三部门协调，导致延期交付。请提出解决方案，并说明如何通过甘特图等工具提升项目透明度。
2.题目：
假设你作为产品经理，需要推动“618大促”期间的全链路改版，请设计沟通策略，确保技术、运营、客服部门高效协同。
七、开放性问题（1题，30分）
题目：
结合京东数科“科技+金融”的定位，设想一个未来3年可能爆发的创新产品方向，说明其市场潜力、技术可行性及核心竞争力。
答案与解析
一、产品定义与规划
1.答案：
核心功能模块：
-智能推荐系统（优先级1）：基于用户历史消费数据、实时库存、天气等因素推荐生鲜商品。
-30分钟路径规划（优先级2）：整合京东物流节点，动态分配配送路线。
-支付裂变设计（优先级3）：支持拼团、秒杀等社交玩法降低履约成本。
-客服实时介入（优先级4）：通过AI客服+人工客服解决异常订单问题。
-溯源防伪模块（优先级5）：区块链技术确保生鲜品质可信。
商业价值分析：
-高频需求：生鲜即时达是社区零售的核心痛点，客单价高且复购率强。
-技术壁垒：需整合物流、AI推荐等技术，京东具备供应链优势。
-生态协同：可带动京东到家、京东健康等业务增长。
解析：
优先级排序基于用户核心诉求与技术成熟度，商业价值分析结合京东生态优势，体现对业务的理解。
2.答案：
5个关键功能点：
-智能风控模型：基于机器学习分析企业财务报表、征信数据。
-多维度贷前审核：结合行业标签、经营流水动态评估风险。
-动态额度调整：根据企业经营变化实时调整信用额度。
-自动审批流：80%业务通过AI审批，人工复核异常案例。
-贷后监控预警：异常交易触发风险提示，提前干预。
数据驱动优化：
通过A/B测试对比不同模型参数，如LSTM与GRU的审批准确率，迭代优化。
解析：
功能设计突出“智能”与“动态”，符合金融科技趋势；数据驱动方法体现产品迭代思维。
3.答案：
智能仓储管理系统设计：
-多仓智能调度：通过算法平衡各仓库存量，避免区域失衡。
-自动化分拣节点：在核心仓设立机器人分拣线，降低人工成本。
-库存共享协议：跨仓库存实时同步，支持“一仓发货
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