2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库带答案详解（典型题）.docxVIP

2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、为使文章脉络贯通，文势自然顺畅，公文中常常会用到过渡。“为了进一步发展生产，搞活经济，有效地维护社会主义市场经济秩序，发展安定团结的政治局面，根据国务院指示精神，现将加强市场管理的有关规定颁发通告如下······”采用的过渡方法是（）。

A.因果过渡法

B.递进过渡法

C.连续过渡法

D.转折过渡法

【答案】：C

【解析】这句话中提到“为了进一步发展生产，搞活经济，有效地维护社会主义市场经济秩序，发展安定团结的政治局面”是阐述原因，“根据国务院指示精神，现将加强市场管理的有关规定颁发通告如下”是基于前面的原因得出的结果，这种过渡体现了因果关系，所以采用的过渡方法是因果过渡法。

2、关于“螳螂捕蝉，黄雀在后”，下列说法错误的是（）

A.蝉、螳螂和黄雀都是消费者

B.螳螂和黄雀的行为都属于先天性行为

C.螳螂、蝉和黄雀组成了一个生态系统

D.蝉和螳螂属于节肢动物，黄雀属于鸟类

【答案】：C

【解析】蝉、螳螂、黄雀都是消费者，其行为多为先天性行为，蝉和螳螂属节肢动物，黄雀属鸟类。但生态系统由生物部分和非生物部分组成，仅这三者不能构成生态系统。

3、某蛋糕店为促销某类蛋糕，在街边派发传单，宣传可以“买二送一”。消费者收到传单后进店消费，当购买这类蛋糕并要求赠送礼品时，该蛋糕店店长称“必须在本店一次性消费满300元且办理会员才能送礼品”。该蛋糕店的行为属于（）。

A.侵犯商业秘密行为

B.仿冒行为

C.虚假宣传行为

D.窃取个人信息行为

【答案】：C

【解析】该题所描述的是判断蛋糕店行为的属性。蛋糕店在街边派发传单宣传“买二送一”，但当消费者购买要求赠送礼品时，却提出“必须在本店一次性消费满300元且办理会员才能送礼品”的额外条件，这与最初宣传的内容不相符。虚假宣传行为是指经营者利用广告或其他方法，对商品或者服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。此蛋糕店前后宣传不一致，使消费者产生了误解，其行为符合虚假宣传行为的特征。侵犯商业秘密行为是指以不正当手段获取、披露、使用他人商业秘密的行为，本题中未涉及商业秘密相关内容。仿冒行为是指经营者不正当地从事市场交易，使自己的商品或服务与他人的商品或服务相混淆，造成或足以造成购买者误认误购的行为，本题也未体现仿冒情况。窃取个人信息行为是指非法获取他人个人信息的行为，本题同样未提及相关信息。所以该蛋糕店的行为属于虚假宣传行为。

4、在实际工作和生活中，做任何事情都要注意分寸，坚持适度原则，避免出现“过”与“不及”的情况，这在哲学上是（）。

A.内因和外因的辩证关系原理

B.量变和质变的辩证关系原理

C.现象和本质的辩证关系原理

D.理论和实践的辩证关系原理

【答案】：B

【解析】在实际工作生活中，凡事注意分寸，坚持适度原则，防止“过”与“不及”，体现的是量变和质变辩证关系原理。量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果，量变达到一定程度必然引起质变，因此要坚持适度原则。而内因和外因辩证关系原理强调事物变化发展是内因和外因共同起作用的结果，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件；现象和本质辩证关系原理揭示了客观事物的外部表现和内部联系相互关系；理论和实践辩证关系原理阐述的是理论对实践具有指导作用，实践是检验理论正确与否的唯一标准，同时实践是理论的来源和发展动力。所以应选量变和质变的辩证关系原理。

5、代表国家行使行政执法权的必须是（）。

A.行政机构

B.行政机关

C.行政组织

D.行政主体

【答案】：D

【解析】本题可根据各选项所涉及概念的内涵，结合行政执法权行使主体的相关规定来进行分析。行政机构是指行政机关内部的或者派出的、一般对外不能以自己名义发布决定和命令的单位，其并不具有独立的行政执法权，必须以其所属行政机关的名义行使行政执法权，所以它不能代表国家独立行使行政执法权。行政机关是指依法行使国家权力、执行国家行政职能的机关，虽然行政机关是重要的行政执法主体，但并非唯一的行政执法主体，还有其他主体也可以获得授权进行行政执法。行政组织是指行使国家行政权力、管理国家行政事务和社会公共事务的机构体系，它是一个较为宽泛的概念，包含了行政机关等多种组织形式，但不能笼统地说行政组织都能代表国家行使行政执法权。行政主体是指享有行政权力，能以自己的名义行使行政权，做出影响行政相对人权利义务的行政行为，并能独立承担由此产生的相应法律责任的社会组织。行政主体包括行政机关和经法律法规授权的组织，代表国家行使行政执法权的必须是行政主体，因为只有行政主体才具有独立行使行政执法权并承担相应法律责任的能力和资格。综上所述，代表国家行使行