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- 2026-02-08 发布于河北
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客户评价收集授权合同书
合同当事人
甲方:【授权方名称】,住所地:【授权方地址】,统一社会信用代码:【授权方代码】(以下简称“甲方”)。
乙方:【被授权方名称】,住所地:【被授权方地址】,统一社会信用代码:【被授权方代码】(以下简称“乙方”)。
授权事项
根据甲乙双方前期约定或甲方授权,乙方获得授权,在【授权期限】内,就【授权产品/服务名称】(以下简称“授权标的”)的顾客评价信息进行收集。
具体授权内容包括:通过【具体收集方式,例如:在线问卷、应用程序内反馈入口、客服访谈、社交媒体互动等】渠道,收集顾客对授权标的在使用过程中产生的满意度评价、使用体验反馈、意见建议、评分、评论、书面或口头表达的意见等(以下简称“客户评价信息”)。
授权范围限定于收集与授权标的相关联的客户评价信息,不得超出此范围收集任何其他客户信息或甲方商业秘密。
客户信息处理
1.乙方在收集客户评价信息前,必须获得评价顾客【明确、单独、知情且自愿】的同意。该同意应通过【具体同意方式,例如:顾客明确勾选“我同意收集我的评价信息用于……”的选项、提供单独的同意确认函等】方式进行获取,并确保顾客有权便捷地撤回其同意。顾客撤回同意后,乙方应停止收集其评价信息,并根据甲方要求或法律规定删除已收集的与其身份信息相关联的评价信息。
2.乙方承诺仅收集与客户评价信息相关的必要客户信息(如为关联评价身份所必需),并明确告知顾
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