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仓储物流合作协议2026年赔偿条款

鉴于甲方拟委托乙方提供仓储物流服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就赔偿相关事宜达成如下协议，作为双方签订的《仓储物流合作协议》（以下简称“主协议”）的组成部分。

第一条赔偿范围

1.1除非本协议另有约定或法律规定，乙方在履行主协议项下仓储物流服务过程中，因以下原因导致甲方遭受直接经济损失的，乙方应承担赔偿责任：

(1)乙方及其工作人员在保管、装卸、运输、分拣、包装等操作过程中的故意或重大过失行为，直接导致甲方存储的货物、物品（以下简称“货物”）发生毁损、灭失、变质、污染或丢失；

(2)乙方违反主协议关于货物安全、存储环境、操作规范等的约定，或未能采取合理措施防止货物损失发生；

(3)乙方提供的主协议约定的仓储或物流服务不符合约定的质量标准，并因此直接导致甲方遭受经济损失；

(4)因乙方原因导致甲方提供的货物信息错误，并由此引起运输路线错误、交货延迟或第三方索赔等，产生的直接经济损失；

(5)因乙方原因造成甲方或其客户的财产损失或人身伤害，根据法律规定或合同约定应由乙方承担的赔偿责任。

1.2乙方不承担赔偿责任的情况包括但不限于：

(1)损失系甲方或其发货人过错造成的，如货物本身存在缺陷、包装不符合约定或行业标准、未按要求进行特殊标记或处理等；

(2)损失系不可抗力事件（如地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等）直接导致的，且乙方已采取合理措施仍无法避免；

(3)损失系货物固有性质或合理损耗、市场正常波动、汇率变动等非乙方责任因素造成的；

(4)损失系第三方（包括但不限于盗窃、抢劫、故意破坏）行为造成的，且乙方已尽到合理的安保义务仍无法预防；

(5)损失系因不可归责于乙方的事由（如公路关闭、港口停工、航班取消等）导致的货物延迟，且该延迟未造成货物本身损失或甲方明确同意延迟；

(6)甲方或其授权代表未按照主协议或本协议约定及时向乙方发出货物损失通知或提供有效证据，导致损失无法确定或扩大的部分；

(7)甲方或其发货人提供的货物价值信息不实，或未按照规定购买足额保险；

(8)乙方已就同一损失根据其他协议或法律规定向第三方成功追偿的金额范围内，不再向甲方承担赔偿责任；

(9)任何因货物本身的性质、价值变化或市场价格波动直接导致的损失；

(10)乙方已按照主协议约定购买相关责任保险，且损失属于保险责任范围时，乙方应在赔偿甲方后，享有从保险公司获得的保险赔偿金中优先受偿的权利，但乙方仍需承担向甲方赔偿的义务。

第二条赔偿计算方式

2.1因乙方原因导致货物毁损、灭失的，赔偿金额按照货物在发生损失时的实际价值计算。实际价值是指货物的购进成本，或货物在受损时的市场价值，由甲方提供有效证明，双方协商确定；协商不成的，可委托具有相应资质的评估机构评估确定。若货物投保，赔偿金额不应超过保险合同约定的保险金额，但甲方有权要求乙方赔偿超过保险金额的部分（若保险不足或无保险）。

2.2因乙方违反服务约定导致货物延迟，给甲方造成直接经济损失的，赔偿金额按照主协议约定的标准计算，或按照甲方实际遭受的、可证明的直接额外费用（如延误产生的仓储费、加急费、客户违约金等）计算。若主协议无约定，则按每日人民币[具体金额]计算，但累计赔偿金额不超过合同总金额的[具体百分比]%。

2.3因乙方操作过失导致第三方索赔，由乙方承担的赔偿责任金额，以乙方最终应向该第三方支付的赔偿数额为限。

2.4因乙方原因发生责任事故，给甲方造成其他直接经济损失（如合理的调查费、律师费、诉讼费等），经甲方书面提出，乙方应予以赔偿，赔偿金额以实际发生且甲方能够提供有效票据为限。

第三条赔偿期限与程序

3.1甲方就货物损失或经济损失事宜要求乙方承担赔偿责任时，应自知道或应当知道损失发生之日起[具体天数，如30]日内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、当面递交）向乙方发出索赔通知，并说明损失情况、发生原因、涉及金额等，同时提供必要的证据材料（如货损照片、检验报告、评估报告、第三方索赔文件等）。

3.2乙方在收到甲方索赔通知及有效证据材料后，应在[具体天数，如15]日内对索赔事项进行核实。乙方核实后，应在[具体天数，如10]日内就赔偿事宜给予甲方明确答复（包括同意赔偿金额及方式，或不同意的具体理由）。

3.3如双方对赔偿金额有争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：[具体仲裁委员会名称]]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或向[具体法院名称，如：