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物流配送合作协议（2025年时效）

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

乙方（配送方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

资质说明：乙方需具备合法的物流经营资质（如《道路运输经营许可证》等），并在合同有效期内保持资质有效，因资质问题导致甲方损失的，乙方承担全部赔偿责任。

###一、合作内容

1.服务范围

（1）配送区域：________________________（具体至省/市/县，如“中国大陆境内除新疆、西藏外的省级行政区”）；

（2）服务类型：包括但不限于干线运输、末端配送、仓配一体化、退换货逆向物流等；

（3）货物类型：普通货物（不含危险品、鲜活易腐货物、违禁品等，如甲方需配送特殊货物，应提前书面告知并承担特殊包装/运输费用）；

（4）特殊要求：如温控（2-8℃冷藏/冷冻）、防震、防潮等，需由甲方在发货前24小时书面通知乙方，乙方需确保符合要求。

2.服务标准

（1）时效承诺：

-干线运输：______小时内送达（如“48小时内送达指定城市配送中心”）；

-末端配送：______小时内完成签收（如“下单后24小时内送达收货人”）；

-特殊情况（如恶劣天气、交通管制）：乙方需提前______小时通知甲方，并采取合理措施缩短延迟时间，延迟超过______小时的，甲方有权按本合同“违约责任”条款追究乙方责任。

（2）货物安全：

-乙方需对配送货物全程跟踪，确保货物包装完好、数量准确、无损坏/丢失/污染；

-货物在乙方责任期间（自甲方交付货物至乙方送达收货人签收完毕）发生损坏、丢失的，乙方应按货物价值（以甲方提供的进货凭证或双方确认的价值为准）全额赔偿，赔偿款应在甲方提出书面异议后______个工作日内支付。

（3）信息反馈：

-乙方需通过甲方指定系统（如物流管理平台）实时更新货物状态（已揽收、运输中、派送中、已签收等），确保信息可追溯；

-配送完成后，乙方需在______小时内上传签收凭证（如签收单、照片等），签收凭证需包含收货人姓名、签收时间及清晰签名字样。

###二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）权利：

-要求乙方按照本合同约定提供配送服务，对服务质量进行监督；

-查阅乙方货物配送记录、签收凭证等资料，乙方应予以配合；

-因乙方原因导致货物损坏、丢失或延迟的，有权要求乙方赔偿。

（2）义务：

-提前向乙方提供准确的货物信息（品名、数量、规格、重量、体积、收货人地址及联系方式等），因甲方提供信息错误导致的损失，由甲方自行承担；

-按本合同约定及时支付配送费用；

-协助乙方办理货物出库、运输许可等必要手续（如涉及跨境配送）。

2.乙方权利与义务

（1）权利：

-按本合同约定收取配送费用；

-因甲方原因（如收货人信息错误、货物包装不合格等）导致配送延误或损失的，有权拒绝承担责任。

（2）义务：

-按照甲方要求的配送路线、时效完成配送任务，不得擅自变更路线或延迟配送；

-配送人员需统一着装、佩戴工牌，文明服务，不得与收货人发生争执；

-定期向甲方提供配送报表（如月度配送量、准时率、货损率等），配合甲方进行服务质量评估；

-保守甲方商业秘密（如客户信息、货物价值、销售数据等），不得向任何第三方泄露。

###三、费用与结算

1.费用构成

配送费用包括：运输费、装卸费、保险费（可选）、特殊服务费（如温控、夜间配送等），具体计费方式如下：

2.计费方式

（1）普通货物：按重量（公斤）或体积（立方米）计费（两者取高值），具体标准为：

-重量计费：______元/公斤，最低收费______元/单；

-体积计费：______元/立方米，最低收费______元/单；

（2）特殊货物：按实际产生的特殊服务成本加成______%计费；

（3）月度结算：双方每月______日核对上月配送单量、费用，核对无误后，乙方在______个工作日内向甲方开具______%增值税