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市场营销全然知识

要害词汇：

需求(Needs)指消费者生理及心理的需求，如人们为了生存，需要食物、衣服、房屋等生理需求及平安、回属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能制造这种需求，而只能习惯它。

欲求(Wants)指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同，比方中国人需求食物那么欲求大米饭，法国人需求食物那么欲求面包，美国人需求食物那么欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素，诸如职业、团体、家庭、教会等碍事。因而，欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够碍事消费者的欲求，如建议消费者购置某种产品。

需要(Demand)指有支付能力和情愿购置某种物品的欲求。可见，消费者的欲求在有购置力作后盾时就变成为需要。许多人想购置奥迪牌轿车，但只有具有支付能力的人才能购置。因此，市场营销者不仅要了解有多少消费者欲求其产品，还要了解他们是否有能力购置。

市场(Markets)市场由一切有特定需求或欲求同时情愿和可能从事交换来使需求和欲瞧得到满足的潜在顾客所组成。一般讲来，市场是买卖双方进行交换的场所。但从市场营销学角度瞧，卖方组成行业，买方组成市场。行业和市场构成了简单的市场营销系统。买方和卖方由四种流程所联结，卖者将物资、效劳和信息传递到市场，然后收回货币及信息。现代市场经济中的市场是由诸多种类的市场及多种流程联结而成的。生产商到资源市场购置资源(包括劳动力、资本及原材