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2025年专业白内障术后护理服务合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（服务提供方）：

名称/姓名：[填写服务商全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用，填写姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[填写证件号码]

地址：[填写服务商地址]

联系电话：[填写服务商电话]

电子邮箱：[填写服务商邮箱]

乙方（服务接受方/患者）：

姓名/名称：[填写患者姓名或患者所属家庭/监护人名称]

关系：[如非本人，填写与患者关系，如配偶、子女、父母等，并注明监护人身份]

身份证号/统一社会信用代码：[填写证件号码]

地址：[填写患者常住地]

紧急联系人：[填写姓名]

紧急联系人电话：[填写电话]

联系电话：[填写患者电话]

电子邮箱：[填写患者或监护人邮箱]

鉴于甲方具备提供专业白内障术后护理服务的资质和能力，乙方需要白内障术后专业护理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方或其指定的患者（以下简称“患者”）的需求，在约定的服务期限内向患者提供专业白内障术后护理服务。

1.2具体服务项目包括但不限于：

（1）术后伤口观察，包括外观检查、有无红肿、渗出、疼痛等情况的评估与记录；

（2）滴眼药水等用药指导与监督，包括药品种类、使用方法、使用时间、注意事项等；

（3）视力恢复情况初步评估与记录，如视力变化、有无复视、眩光等不适的主观感受询问；

（4）生活护理协助，包括但不限于个人卫生清洁指导与协助（如需）、合理饮食建议、眼部保护指导、室内活动指导；

（5）并发症早期识别与报告，如发现感染迹象（如分泌物、异味）、异常疼痛、视力突然下降等情况，及时与乙方沟通并建议必要的医疗干预；

（6）康复锻炼指导，如眼球转动练习、眼部热敷（如适用）等指导；

（7）心理疏导与沟通支持，关注患者术后情绪变化，提供安慰和解释；

（8）出院准备指导，如如何在家进行自我护理、复诊注意事项等；

（9）根据乙方要求，在服务能力范围内提供定期的随访服务。

1.3服务频次：[选择或填写，例如：每日一次上门服务/每日两次上门服务/每周三次上门服务/按需提供服务]。

1.4服务时长：每次服务预计时长为[填写时长，例如：60分钟]。

1.5服务地点：在患者居住地[填写具体地址]提供上门护理服务。如特殊情况需在指定医疗机构或甲方场所进行，需另行约定。

1.6服务期限：自患者白内障手术之日[或具体日期：YYYY年MM月DD日]起至[选择或填写，例如：术后两个月/完成约定服务项目时/双方协商一致终止时]止。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照本合同约定收取服务费用。

（2）有权要求乙方或其监护人提供患者真实、准确的健康状况、病史、过敏史、正在使用的药物等信息，并确保信息来源的合法性。

（3）应按照本合同约定的服务内容、标准和频次，指派具备相应资质和经验的护理人员为患者提供服务。

（4）保证提供的护理服务符合国家及行业相关医疗护理规范和标准，确保服务质量。

（5）在服务过程中，应尊重患者的隐私和人格尊严，对患者个人信息严格保密，非因法律规定或合同约定不得泄露。

（6）负责妥善保管患者相关的护理记录等资料，并按照规定进行保存。

（7）在服务过程中，应主动与乙方或其监护人沟通患者的恢复情况，对于发现的异常情况或潜在风险，应及时告知并提供建议。

（8）遵守甲方自身的规章制度及操作流程。

（9）保证参与服务的护理人员均具备有效的执业资格证书。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得本合同约定的专业白内障术后护理服务。

（2）有权了解本合同的服务内容、流程、服务标准及收费标准。

（3）有权对服务过程中发现的问题提出意见和建议，并要求甲方予以解释或改进。

（4）有权要求甲方及其工作人员尊重患者的隐私和人格尊严。

（5）应如实地向甲方告知患者的健康状况、病史、过敏史、正在使用的药物（包括处方药和非处方药）、既往手术史、以及任何可能影响护理服务的其他重要信息，不得隐瞒或提供虚假信息。

（6）应积极配合甲方的护理工作，遵循甲方的护理指导和建议。

（7）应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

（8）应为甲方提供必要的护理环境，包括但不限于提供合理的操作空间、必要的辅助设施（如床旁便椅、照明等），并确保环境基本安全。

（9）应遵守甲方在服务场所提出的安