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储备粮仓库客户关系管理方案
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一、项目背景与意义 3
二、客户关系管理目标 5
三、客户细分与定位 6
四、客户需求分析方法 8
五、客户沟通渠道规划 9
六、客户信息采集与维护 11
七、客户关系管理系统建设 13
八、客户服务流程设计 15
九、客户满意度调查方案 17
十、客户反馈处理机制 19
十一、客户忠诚度提升策略 21
十二、客户培训与支持计划 23
十三、客户数据分析与应用 26
十四、客户生命周期管理 27
十五、客户价值评估体系 30
十六、
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