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妇幼保健院关爱服务体系建设
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一、项目背景与意义 3
二、妇幼保健院服务现状分析 4
三、关爱服务理念与目标 6
四、服务对象及需求分析 7
五、服务体系总体框架设计 9
六、服务内容体系构建 11
七、心理健康支持服务设计 13
八、母婴健康知识普及方案 15
九、社区合作与资源整合 17
十、志愿者服务体系建设 19
十一、专业人才培训与发展 21
十二、信息化服务平台建设 23
十三、服务流程优化与管理 25
十四、服务质量评价标准制定 27
十五、患者满意
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