妇幼保健院节假日运营管理方案.docx

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妇幼保健院节假日运营管理方案

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一、项目背景与意义 3

二、节假日运营管理目标 4

三、运营管理组织架构 6

四、节假日服务流程优化 8

五、人员配置与培训方案 10

六、节假日医疗服务安排 12

七、急救和应急预案 14

八、患者接待与导诊服务 15

九、医疗设备维护与保障 17

十、药品与材料供应管理 18

十一、信息系统支持与升级 21

十二、患者满意度调查方案 23

十三、节假日宣传与推广活动 25

十四、财务预算与成本控制 26

十五、绩效考核与激励机制

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