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城市公交车运营违规处理办法

第一章总则

第一条为规范城市公共交通运营管理，维护乘客合法权益，保障运营安全与服务质量，依据《中华人民共和国道路交通安全法》《城市公共交通管理条例》等相关法律法规，结合本区域公交运营实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本行政区域内从事城市公交运营的企业（以下简称“运营企业”）及其从业人员（含驾驶员、乘务员、调度员、安全管理员等，下同）。

第三条违规处理遵循以下原则：

（一）依法依规，程序正当。处理依据、标准及流程符合法律法规和企业内部制度要求，保障当事人合法权益；

（二）过罚相当，分类处置。根据违规行为的性质、情节、后果及社会影响，区分轻微、一般