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基于信息化驱动的镇（街）综治信访维稳综合管理系统构建与实践研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

镇（街）作为基层行政单位，是社会治理的基础和关键环节，综治信访维稳工作在其中占据着至关重要的地位。随着社会经济的快速发展和城市化进程的加速，各类社会矛盾和问题逐渐向基层聚集，镇（街）面临的综治信访维稳压力日益增大。从矛盾类型来看，涵盖了土地纠纷、拆迁安置、劳动争议、环境污染等多个领域，这些矛盾不仅影响了群众的切身利益，也对社会的和谐稳定构成了威胁。例如，在一些城镇的发展建设过程中，因土地征收和房屋拆迁引发的纠纷时有发生，部分群众对补偿标准不满意，导致信访事件不断。

传统的镇（