2026年全国高级导游等级考试（导游能力测试）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年全国高级导游等级考试（导游能力测试）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、导游在带团过程中遇到游客突发疾病，应首先采取以下哪种措施？

A.立即联系家属并说明情况

B.启动应急预案并联系医疗机构

C.继续带领游客完成当日行程

D.要求游客签署免责协议

2、根据《导游证管理办法》，导游证的有效期一般为多少年？

A.3年

B.5年

C.10年

D.无固定期限

3、导游讲解时禁止以下哪种行为？

A.使用地方方言增加趣味性

B.严格依据合同约定的讲解内容

C.使用不实信息吸引游客注意

D.根据游客兴趣调整讲解重点

4、导游为游客讲解某历史文化景区时，建议单次讲解时长控制在？

A.10-20分钟

B.30-40分钟

C.1-2小时

D.根据游客反应灵活调整

5、游客在行程中要求解除旅游合同，导游应首先？

A.收取违约金

B.核实解除合同理由并记录

C.强制游客继续履行合同

D.立即终止所有后续服务

6、导游证补办需要提交的必备材料是？

A.身份证复印件

B.近期免冠照片

C.原导游证遗失声明

D.游客满意度调查表

7、导游服务时间从以下哪个环节开始计算？

A.签订旅游合同时

B.团队出发时

C.游客支付团费时

D.行程结束返程时

8、导游讲解中应避免引用以下哪种资料？

A.颁布于2023年的官方文件

B.2018年已废止的行业规定

C.景区最新发布的导览手册

D.个人网络平台发布的游客评价

9、根据《旅游纠纷调解办法》，导游收到投诉后需在多少个工作日内反馈初步处理意见？

A.1

B.3

C.5

D.7

10、高级导游考试合格后，所发导游证的有效期是？

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久有效

11、根据《旅游法》规定，旅游者有权在旅游行程中自主选择购物或自费项目，旅行社不得通过安排购物时间或购物次数影响旅游者选择。以下哪项正确描述了旅游者的权利？

A.旅行社可强制购物并收取服务费

B.旅游者可自主决定是否参加购物活动

C.购物时间由旅行社统一安排

D.自费项目需经全体游客同意

12、某景区因山体滑坡暂时关闭，导游需向游客说明情况并协调后续行程。以下哪项最符合规范操作？

A.强迫游客改乘其他交通工具

B.承诺全额退费并安排住宿

C.暂停讲解并等待景区通知

D.要求游客签署免责协议

13、导游证分为初级、中级、高级和专家级，其中专家级需通过以下哪项考核？

A.全国导游资格考试

B.专家评审委员会答辩

C.省级文旅厅综合评定

D.三年以上从业经验

14、导游讲解中涉及历史事件时，需注意避免以下哪种表述？

A.引用权威史料佐证观点

B.使用据传传说等模糊措辞

C.结合地方民俗进行延伸

D.核对最新考古研究成果

15、导游带团期间遭遇游客突发疾病，应优先采取以下哪项措施？

A.立即联系家属并协商费用

B.将游客移交最近的医疗机构

C.要求游客签署医疗风险书

D.暂停行程等待导游培训

16、关于导游服务费标准，以下哪项正确？

A.不高于景点门票的200%

B.可与旅行社协商自主定价

C.由景区管委会统一制定

D.不得包含交通住宿费用

17、导游证有效期为5年，其中高级导游证可享以下哪种便利？

A.终身有效且免于复审

B.每两年提交一次工作总结

C.自动升级为专家级资格

D.无需参加继续教育

18、景区讲解词中提及世界文化遗产需满足以下哪项条件？

A.经联合国教科文组织认证

B.由国务院公布认定

C.需省级文旅厅备案

D.拥有500年以上历史

19、导游与游客发生纠纷时，应首先采取以下哪项措施？

A.立即终止导游服务

B.记录事件并上报主管部门

C.要求游客签署和解协议

D.私下调解并收取违约金

20、导游证申请材料中，必须包含以下哪项证明？

A.旅行社工作证明

B.持证5年以上工作经历

C.3万字以上讲解词存档

D.近两年培训合格证书

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《导游服务规范》，导游在讲解过程中应避免以下哪些行为？

A.使用方言进行讲解

B.超过讲解时间10分钟

C.提供景区周边餐饮推荐

D.禁止游客使用非指定讲解设备

E.向游客收取额外讲解费用

22、关于导游词编写原则，正确表述是？

A.侧重历史事件细节，忽略文化内涵

B.结合当地特色，语言通俗易懂

C.使用专业术语占比超过50%

D.只需包含景点开放时间

E.禁止引用最新政策数据

23、处理游客突发疾病时，导游应优先采取以下措施？

A.立即拨打