产品需求管理――差异化的产品创新.docxVIP

产品需求治理――差异化的产品创新

时刻地点：2022年12月16—17日深圳

时刻地点：2022年12月21—22日成都

培训费用：2600元/两天〔含两天中餐、指定教材、证书、茶点〕

培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、名目模拟、培训游戏

参加对象：企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/名目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品专家等。

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课程背景：

通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：

一、研发从早忙到晚，产品开发的许多，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快

二、产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才寻客户、寻卖点

三、了解市场的不明白技术，明白技术的不了解市场，不明白需求应该谁负责

四、需求正确掌握决定产品成败，但没有人关注需求，即使有时想关注也不明白如何关注

五、需求的表达不够结构化，充实着“故事会〞格式的需求，直截了当碍事了不同团队对需求理解的一致性

六、缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失往联系〞

七、不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在埋怨客户需求经常变动

八、针对需求大伙儿“吵成一锅粥〞：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……

九、“不编码就等于没有干活〞的思想作怪，产品开发过程需求工作持续时刻短，需求分析不充分

十、需求没有有效地分层分级，对不同时期需求应该具体到什么程度没有明确的定义

十一、不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析时期进行恰当运用

十二、?……

依据权威机构统计名目缺陷的５６％来源于需求定义错误，８０％的缺陷修复本钞票用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直截了当碍事产品开发周期、产品开发本钞票，甚至直截了当决定产品最终的市场成败。

本课程重点讲解产品需求分析和需求治理的方法，要紧涉及：

1.如何从市场〔客户〕角度进行有效的客户需求收集？-单项需求

2.如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？-产品需求〔外部+内部〕

3.如何对产品包需求进行分析、分解和分配，形成研发设计需求和系统总体方案？-设计需求

4.如何对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪？-需求治理

5.如何构建需求收集长效机制，提升公司整体需求治理能力？-长效机制

课程贯穿案例分享，具体讲解客户要求-客户需求-产品包需求-设计需求-设计方案的过程，具体讲解每个时期的工作内容、操作技巧、时期交付的内容和评价标准；同时具体介绍每个时期重点使用的方法和工具〔KJ、AHP、$APPEALS、BSA、HOQ、FFBD、RAS等〕，实现产品需求治理的理念、方法、工具三位一体，从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟需求工程的工作流程与方法，切实应用到公司实际名目开发中，提高产品的需求正确性、稳定性，提升产品的竞争力，确保市场成功。

培训收益：

1.解研发需求工程过程与其他研发流程体系的接口关系；

2.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；

3.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；

4.掌握外部需求和内部需求一体化治理的机制，从而落低产品的端到端生命周期本钞票；

5.掌握对产品包需求进行分解和分配，确保需求与设计协同一致，减少模块间耦合的方法；

6.掌握对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪的机制和方法；

7.掌握构建需求收集长效机制，提升公司整体需求治理能力的机制和方法；

8.掌握支撑研发需求工程各个时期工作运作的工具和操作方法

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课程大纲：

一、案例分享

二、产品需求分析与需求治理概述

1.需求治理与市场治理、产品、产品开发的关系

1)时刻驱动与事件驱动、做正确的事与正确的做事

2)名目任务书中需求应该定义到什么程度才适合

2.需求相关的根基概念

1)WANTS/NEEDS/DE

三、产品需求收集-洞察内部、外部的方方面面的要求

1.本时期工作的重点和责任主体

2.产品需求收集与市场治理流程、产品开发流程体系的关系

3.识不客户？

1)需求收集渠道：外部渠道与内部渠道

2)产品扩展方法论

市场的新奇程度分析

公司的新奇程度分析

3)谁是我们的客户？能否进行延伸？

客户、最终用户、间接用户

产品扩展路线图

市场细分方法

技术鸿沟〔保龄球道、龙卷风、……〕

4.客户分析

1)决策