小区业务管理系统0527.docxVIP

小区物业

小区物业治理系统

随着市场经济的

随着市场经济的开展和人们生活水平的提高，住宅小区差不多成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钞票越多，不但对住宅的本身的美看、质量要求越来越高，同时对物业小区的效劳和治理也要求非常高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区治理者做的好，做的完善。如此要求小区治理者对物业治理进行宏看的和微看的细致治理，其中最好的方法是用计算机操作的小区物业治理系统来实现对小区物业的治理，这就为我们设计小区物业治理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业治理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使治理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满足的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式治理各种数据，这种治理方式存在着许多缺点,比方:效率低、保密性差，另外时刻一长，将产生大量的文件和数据,这关于查寻、更新和维护都带来了很多的困难。

随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻熟悉,它已进进人类社会的各个领域并发扬着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一局部,使用计算机对企业单位的各项信息进行治理，具有着手工治理所无法对比的优点。例如:检索迅速、查寻方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、本钞票低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化治理与世界接轨的重要条件。

因此，开发如此一套小区物业治理系统软件成为非常有必要的情况,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业治理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的咨询题及解决方法。

1、用户需求分析

在进进系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的用户方可进进本系统，为了防止不合法用户对数据的看看和修改，本系统把用户分为二个级不:住户和治理员，住户能够治理自己的信息，能够提交报修信息和投诉信息，能够扫瞄收费信息和楼盘信息。治理员能够设定用户名、密码和其权限，还能够对纪录进行增加、删除、修改等操作。当用户要进进系统是必须先输进用户名和密码，按“确认〞按钮后，系统区分用户身份，对合法用户依据用户的权限给予相应的使用功能。

2、系统功能需求分析

小区物业治理系统是物业部门用来对住宅小区内的建筑、住户、设备、人员等信息进行综合治理的一个信息治理系统。依据客户要求，系统要能对小区内建筑、公共设备、住户等全然信息实现录进、修改、查询和删除等操作，同时还要实现包括水、电、煤气费在内的各项物业治理费用的统计、查询和报表生成。因此，实现该物业治理系统功能模块图如下：

小区物业

小区物业治理系统

系统治理模板

住户统治理模

设备治理模块

房产治理模块

人事治理模块

收费治理模块

3、性能需求分析

本系统要紧涉及到四大局部：系统治理，全然信息治理，物业治理，统计报表与查询。其中系统治理要紧包括系统的备份、恢复和根底参数的设置等；全然资料包括楼宇信息治理和业主信息治理；物业治理包括车位治理、出租治理〔包括房屋和门店〕、平安绿化治理、缴费治理、投诉治理等；公司内务治理要紧包括人事治理、财务治理等。

新系统还应实现信息查询的高效性，提供数据统计分析功能，既能完成物业公司对业务的治理工作，又能完成其对公司内部的治理。

小区物业治理系统也应具备以下功能：

1.对小区所有房屋资料的录进和增，删，改，查询等功能的实现。

2.对本小区内住户的具体资料的治理，包括增，删，改，查询等功能的实现。

3.实现物业设备治理，仪表包括水，电，气表数据治理，收费治理，住户报修治理，设备维修治理，与住户紧密的是仪表数据和收费治理，仪表数据治理模块治理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的用量以及需要交纳的费用，收费治理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等使用费用和物业治理费用，物业维修费用等费用。

4、系统的开发目的和系统功能

开发目的：

小区物业信息治理系统使针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的，是为小区治理着和小区用户更好的维护小区各项物业治理业务处理工作而开发的治理软件。

系统功能：

〔1〕?系统治理：治理系统操作人员,设置操作人员口令和权限。在满足不同系统用户的操作需求的根底上,提高系统的平安性。

〔2〕?资料治理：维护小区全然信息。

住户信息治理：进住登记,信息修改,迁出注销,查询。

房屋信息治理：房屋信息添加,修改,删除,查询。

户型信息治理：小区户型登记。

停车场治理：停车场车位分配。

〔3〕效劳治理：完成小区各种效劳,例如物业费用、设备维修、住户投诉等相关的治理功能。

〔4〕?