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2026年IT支持流程外包合同

甲方（服务接受方）：____________________

地址：_________________________________

联系人：_______________________________

联系电话：_____________________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：_________________________________

联系人：_______________________________

联系电话：_____________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将IT支持流程外包给乙方的事项，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方将按照甲方的要求，提供IT支持服务，包括但不限于以下内容：

（1）硬件设备维护与故障排除；

（2）软件系统安装、升级与故障排除；

（3）网络设备配置与故障排除；

（4）数据备份与恢复；

（5）安全防护措施的实施与维护；

（6）IT相关咨询与服务。

1.2乙方应确保提供的IT支持服务符合甲方业务需求，满足甲方员工的日常使用。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

三、服务费用

3.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。具体收费标准如下：

（1）硬件设备维护与故障排除：____元/次；

（2）软件系统安装、升级与故障排除：____元/次；

（3）网络设备配置与故障排除：____元/次；

（4）数据备份与恢复：____元/次；

（5）安全防护措施的实施与维护：____元/月；

（6）IT相关咨询与服务：____元/小时。

3.2甲方应在服务费用产生后5个工作日内支付乙方，逾期未支付，乙方有权暂停服务。

四、服务质量与保密

4.1乙方应保证提供的服务质量，确保甲方业务正常运行，对甲方数据保密，不得泄露给任何第三方。

4.2甲方应提供必要的服务环境，包括但不限于网络、硬件设备等，以确保乙方能够正常提供IT支持服务。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

5.3乙方未按时提供或未提供合格的服务，应向甲方支付_____%的违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________