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2026年社区环境卫生专项整治方案

为全面提升社区环境品质，切实解决群众反映强烈的环境卫生突出问题，营造干净整洁、文明有序、生态宜居的社区生活环境，现结合本辖区实际情况，制定2026年社区环境卫生专项整治工作方案如下：

一、工作目标

坚持“问题导向、标本兼治、全民参与、长效管理”原则，通过为期6个月的集中整治与后续常态化巩固，实现“六无六提升”目标：社区公共区域无暴露垃圾、无卫生死角、无乱堆乱放、无乱贴乱画、无污水横流、无违规饲养；居民环境卫生意识显著提升、垃圾分类准确率提升至95%以上、公共设施完好率达100%、绿化景观覆盖率提高3个百分点、商铺门前三包履约率100%、群众满意度达98%以上。重点解决飞线充电、宠物粪便未清理、装修垃圾随意堆放、楼道杂物堆积、绿地种菜等群众反复投诉的“老大难”问题，推动社区环境从“干净整洁”向“精致宜居”升级。

二、整治范围

覆盖辖区内所有居民小区（含老旧小区、商品房小区、保障房小区）、背街小巷、公共绿地、社区广场、农贸市场周边、商铺集中区域（餐饮街、便民服务街）、地下车库、架空层、楼道（含电梯前室、消防通道）、屋顶平台、雨水井及周边排水明沟等公共区域，延伸至居民院落、商户经营场所的“门前三包”责任区，实现环境卫生整治无盲区、无遗漏。

三、重点任务及具体措施

（一）垃圾分类提质行动

1.设施优化：针对不同类型小区配置差异化分类设施。老旧小区结合空间条件，在每栋楼入口50米范围内设置2组标准化四分类收集点（可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾），配套洗手池、灭蝇灯和夜间照明；新建小区推行“撤桶并点+定时定点”模式，每300户设置1处智能分类驿站，配备满溢报警装置、自动称重积分系统及误时投放应急箱。6月底前完成全辖区127个收集点的升级改造，同步更换破损垃圾桶2000个，统一标识和颜色规范。

2.精准督导：组建“社区工作者+物业管理员+党员志愿者+垃圾分类督导员”四方联动队伍，按每200户1名的标准配备专职督导员，重点时段（7:00-9:00、18:00-20:00）在收集点驻点指导。开展“分类达人”评选活动，每月对准确率高的家庭发放绿植、清洁用品等奖励；对连续3次分类错误的住户，由社区网格员上门进行“一对一”培训。联合学校开展“小手拉大手”活动，通过学生带动家庭参与，每季度组织1次分类知识竞赛。

3.收运规范：与专业清运企业签订服务协议，明确厨余垃圾每日早、晚各清运1次，其他垃圾每日清运2次，可回收物每周清运2次，有害垃圾每月集中收运1次。建立清运车辆GPS定位系统，社区通过数字化平台实时监控收运时间、路线和频次，对延迟收运、混装混运等行为按协议扣减服务费，情节严重的终止合作。

（二）卫生死角清零行动

1.拉网式排查：以网格为单位，组织社区工作者、物业人员、志愿者对辖区进行“地毯式”排查，重点关注楼道堆积物（纸箱、旧家具、花盆等）、屋顶平台杂物（废旧建材、晾晒架）、地下车库角落（废弃自行车、装修余料）、绿地隐蔽处（宠物粪便、塑料袋）、排水明沟（淤泥、落叶）等易积存垃圾区域。建立“问题台账”，标注具体位置、问题类型、责任主体（物业、商户、居民），4月底前完成首轮排查并形成清单。

2.分类处置：对居民自行堆放的物品，由网格员上门沟通，发放《限期清理通知书》（限期3日），逾期未清理的，在社区公告栏公示后，联合城管部门依法代为清理并暂存至社区临时仓库（保留15日供认领）；对商户产生的装修垃圾，要求其与正规清运企业签订协议，禁止随意堆放，违规者按《城市市容和环境卫生管理条例》处罚；对公共区域的无主垃圾，由社区协调环卫部门3日内清运完毕；对排水明沟淤泥，联系市政部门使用高压冲洗车进行清淤，5月底前完成全辖区12公里明沟的清理。

3.动态巡查：建立“社区-物业-志愿者”三级巡查机制，社区每日安排1名工作人员巡查，物业每2小时巡查1次重点区域，志愿者每周开展1次“卫生监督日”活动。利用“社区随手拍”小程序，鼓励居民上传卫生问题照片，后台实时派单至责任单位，要求24小时内反馈处理结果，处理率纳入物业考核。

（三）公共设施焕新行动

1.全面检修：对社区道路、路灯、健身器材、宣传栏、垃圾收集点、排水系统等公共设施进行全面检查。道路方面，重点修复坑洼路面（面积≥0.5㎡）、破损路沿石，6月底前完成8条主次干道、23条背街小巷的维修；路灯方面，更换损坏灯泡300盏，增设楼道感应灯500个（覆盖无照明楼道）；健身器材方面，对35处健身广场的器材进行防锈处理、螺丝加固，更换破损座椅80个；宣传栏方面，清理过期广告，统一更换为公益宣传内容（每月更新1次）；排水系统方面，疏通堵塞管道50处，改造易积水点位（如路口、车库入口）8个，加装防堵篦子。

2.防损管理：在健身器材、宣传栏等易损设施旁设置“爱护