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机场地勤外包协议

合同编号：___________

甲方（发包方）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（承包方）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方作为具有合法运营资质的机场经营管理方，需将部分地勤服务外包；乙方具备相应的专业资质、人员及设备，能够提供符合标准的地勤服务。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关行业监管规范，经双方协商一致，订立本协议。

第一条定义与解释

1.1机场地勤服务：指在甲方运营管理的机场内，为航空器、旅客、行李、货物等提供的地面保障服务，包括但不限于旅客登机与离机服务、行李装卸与分拣、货物装卸与仓储、航空器清洁、地面设备操作、引导车辆调度等服务内容。

1.2服务区域：甲方指定的，由乙方提供地勤服务的机场区域，具体范围以附件《服务区域示意图》为准。

1.3服务标准：指符合国家相关法律法规、民航行业标准（包括但不限于中国民用航空局发布的各项规章、规范性文件、技术标准等）以及本协议约定的地勤服务质量要求，具体内容详见附件《地勤服务标准细则》。

1.4不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、火灾等）、政府行为（如征收、征用、禁令等）、社会异常事件（如罢工、骚乱、战争等）。

第二条服务内容与范围

2.1乙方按照本协议约定及附件《地勤服务标准细则》，为甲方提供以下地勤服务：

（1）旅客服务：包括旅客值机手续办理、登机引导、特殊旅客（如老弱病残孕等）服务、旅客问询解答等；

（2）行李服务：负责行李的收运、分拣、装卸、交付，确保行李运输安全、准确、及时；

（3）货物服务：完成货物的接收、存储、装卸、运输及交付工作，遵守货物运输相关规定；

（4）航空器服务：对航空器进行航前、过站、航后清洁，保障机舱卫生环境符合标准；

（5）设备与车辆服务：操作和管理地面设备（如登机桥、行李传送带、货物装卸设备等）以及引导车辆，确保设备正常运行和车辆安全调度；

（6）其他双方书面约定的地勤服务内容。

2.2服务区域：乙方应在甲方指定的[具体服务区域名称及范围]内提供地勤服务，未经甲方书面同意，不得擅自变更服务区域。

第三条服务期限

3.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。若双方均无异议，则本协议自动延续[X]年，延续次数不限；若一方提出不再续签，应提前[X]个月书面通知对方。

3.2在服务期限内，如因不可抗力或政府行为导致机场部分或全部暂停运营，本协议服务期限相应顺延，顺延期限以实际暂停运营时间为准。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1有权对乙方提供的地勤服务进行监督、检查和考核，要求乙方按照本协议约定及服务标准提供服务。

4.1.2有权要求乙方更换不称职的服务人员，乙方应在接到甲方通知后[X]个工作日内完成更换，并确保新更换人员符合岗位要求。

4.1.3有权根据机场运营需要，合理调整地勤服务内容、服务区域及服务时间安排，但应提前[X]个工作日书面通知乙方。

4.1.4在乙方违反本协议约定，且经甲方书面催告后仍未改正的情况下，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

4.2甲方义务

4.2.1向乙方提供开展地勤服务所需的必要信息，包括机场运营计划、航班时刻、旅客及货物运输信息等。

4.2.2为乙方提供开展服务的场地、设施及设备使用条件，并确保其处于安全、可用状态（因乙方原因导致损坏的除外）。如因甲方提供的场地、设施及设备存在安全隐患，导致乙方人员伤亡或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.2.3按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.2.4协助乙方与机场其他部门进行协调沟通，保障乙方服务工作的顺利开展。

4.3乙方权利

4.3.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的支持和协助，保障乙方顺利开展地勤服务。

4.3.2有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

4.3.3在甲方未按照协议约定支付服务费用，且经乙方书面催告后[X]个工作日内仍未支付的情况下，乙方有权暂停部分或全部地勤服务，由此造成的后果由甲方承担。

4.4乙方义务

4.4.1严格按照本协议约定及服务标准，组织专业