2026年行政支持专员面试题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年行政支持专员面试题及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

背景：某跨国公司上海分公司行政支持专员岗位。

1.题干：在处理多位领导的会议需求时，优先级排序错误的是？

A.先安排高层领导的紧急会议

B.按预约时间顺序安排

C.优先处理临时插入的会议

D.忽略所有未提前确认的会议申请

答案：D

解析：行政支持专员需兼顾紧急性和合理性，临时会议需确认，未确认的申请不能直接忽略。

2.题干：收到供应商的发票，但金额与合同不符，正确的处理步骤是？

A.直接退回发票要求重开

B.拍照存档后联系财务和采购确认

C.拒绝付款并投诉供应商

D.签收发票并自行调整金额

答案：B

解析：需核实合同条款，协同财务和采购部门共同解决，避免误操作。

3.题干：外籍员工的办公设备损坏，最优先的行动是？

A.直接采购新设备

B.了解损坏原因并联系IT部门

C.要求员工自行维修

D.向管理层汇报是否需要赔偿

答案：B

解析：外籍员工需符合公司政策，IT部门可提供专业支持，避免直接采购导致资源浪费。

4.题干：上海办公室的茶水间设备故障，正确的处理方式是？

A.等待员工反映后再报修

B.自行联系维修商并垫付费用

C.在公告栏张贴临时停用通知

D.上报后勤部门并安排供应商维修

答案：D

解析：需通过公司流程报备，避免个人垫资和延误。

5.题干：接到访客电话咨询公司地址，但访客拼写错误，正确的做法是？

A.直接告知“找不到就别来了”

B.核实公司地址后详细说明交通方式

C.指责访客不认真准备

D.仅说“地址没错”不再解释

答案：B

解析：专业服务需耐心解答，提供具体指引。

6.题干：公司年会需要租用红毯，但预算不足，建议的做法是？

A.直接拒绝需求

B.提供二手红毯或与供应商协商折扣

C.强行使用公司现有红毯

D.向高层申请额外预算

答案：B

解析：创造性解决问题，在预算内寻找替代方案。

7.题干：需要翻译多份英文合同，最可靠的做法是？

A.使用免费翻译软件直接翻译

B.联系法务部门确认术语准确性

C.请外籍同事帮忙翻译并存档

D.签收合同前自行校对

答案：B

解析：合同翻译需严谨，需专业部门审核。

8.题干：领导要求整理过去一年的办公用品采购记录，但系统数据缺失，正确的做法是？

A.直接告知无法整理

B.询问采购部门是否有纸质记录

C.强行估算数据上报

D.忽略领导需求

答案：B

解析：寻找备选数据源，避免敷衍。

9.题干：上海办公室即将搬迁，行政支持专员需协调哪些事项？

A.仅负责新办公室的茶水间布置

B.协调员工搬迁流程、物流和供应商

C.忽略员工意见直接执行方案

D.仅通知员工搬迁时间

答案：B

解析：搬迁涉及多部门协同，需全面规划。

10.题干：需要为员工准备生日蛋糕，但某员工忌口，正确的做法是？

A.忽略该员工需求

B.联系供应商提供替代选项

C.强行让该员工吃普通蛋糕

D.询问其他员工是否替其购买

答案：B

解析：尊重员工需求，需提前确认。

二、多选题（每题3分，共5题）

背景：广州某科技公司行政支持专员岗位。

1.题干：处理跨部门会议时，需协调哪些资源？

A.会议室预订

B.投影仪设备

C.餐饮安排

D.领导意见

答案：A、B、C

解析：会议协调需覆盖场地、设备和后勤，领导意见需提前沟通。

2.题干：广州办公室的访客接待流程包括哪些环节？

A.签到登记

B.分配访客证

C.指引茶水间

D.忽略访客来电咨询

答案：A、B、C

解析：规范接待流程需全面覆盖，电话咨询也需处理。

3.题干：行政支持专员需具备哪些办公软件技能？

A.Excel数据整理

B.PowerPoint制作

C.网页设计

D.虚拟会议软件操作

答案：A、B、D

解析：网页设计非核心技能，需聚焦办公效率工具。

4.题干：处理员工加班餐补申请时，需审核哪些内容？

A.加班时长证明

B.餐厅发票

C.领导签字

D.加班类型（临时/计划）

答案：A、B、C、D

解析：申请需完整，需多维度核实。

5.题干：广州办公室的绿植养护涉及哪些工作？

A.定期浇水

B.换土施肥

C.清洁叶片

D.忽略轻微病虫害

答案：A、B、C

解析：绿植养护需细致，病虫害需及时处理。

三、判断题（每题1分，共10题）

背景：北京某金融机构行政支持专员岗位。

1.题干：行政支持专员无需参与公司预算讨论。

答案：×

解析：需了解预算安排，避免超额支出。

2.题干：员工请假时，行政支持专员可直接批准。

答案：×

解析：需确认部门意见和公司制度。

3.