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校园安全事故处理流程指南

一、编制目的

快速、有序、合法地处置校园安全事故，最大限度降低人员伤亡与财产损失。

明确“谁来做、何时做、怎么做”，防止因处置不当引发二次伤害或舆情风险。

为事故调查、整改、追责及保险理赔提供完整证据链。

二、适用范围

校内、校外由学校统一组织的活动中发生的：

人身伤害（学生、教职工、第三方）

火灾、爆炸、危化品泄漏

食品中毒、传染病聚集性疫情

校园交通、校车事故

建筑物、设备倒塌或重大故障

网络与信息安全事件

自然灾害（地震、暴雨、台风等）

其他造成或可能造成重大影响的突发事件

三、工作原则

原则

内涵

关键提示

生命优先

先救人、后救物

黄金4分钟急救、10分钟消防

统一指挥

校长（或值班校领导）任现场总指挥

不得多头指挥

依法依规

以《教育法》《安全生产法》《学生伤害事故处理办法》为准绳

全过程留痕

分级响应

一般、较大、重大、特别重大四级

见“响应分级表”

信息透明

对家长、师生、媒体“快报事实、慎报原因”

统一口径，统一出口

四、组织体系与职责

组别

牵头人

核心职责

现场指挥部

校长/书记

决策、资源调配、对外发声

抢险救援组

总务主任

切断危险源、灭火、疏散

医疗救护组

校医+德育处

心肺复苏、止血、120对接

秩序维护组

安全干部+保安

封控现场、疏导交通、防踩踏

舆情信息组

办公室主任

拍照录像、2小时内书面报告教育局

事故调查组

分管副校长

24小时内完成初步调查报告

善后保障组

工会+德育处

家属接待、心理干预、保险理赔

五、预防与准备

5.1风险清单（示例）

风险点

可能后果

防控要点

楼梯间栏杆松动

坠落

每月巡查、限高标志

实验室硝酸存量超标

腐蚀、爆炸

双人双锁、≤500ml/瓶

食堂留样不足48h

食源溯源困难

专用冰箱、每日记录

校车超员

交通事故

上车清点、视频监控

5.2年度演练计划

3月消防疏散+灭火器实操

5月防震避险+紧急集合

9月校车事故+院前急救

11月危化品泄漏+区域隔离

5.3物资与资料箱（固定位置、每月检查）

急救包（含CPR面膜、止血带、烧伤膏）

对讲机×4、应急手电×10、逃生绳×2

便携式喇叭、警戒带、一次性雨衣

事故记录表、学生家长通讯录、授权书模板

六、事故处置流程图

七、分场景操作指引

7.1学生猝死/心搏骤停

判断意识+呼吸（≤10秒）

立即心肺复苏（CPR）+AED（如有）

同时呼叫他人拨打120、取急救包

每2分钟轮换按压者，AED提示音为准

校医到场后移交，记录时间节点

德育处同步通知家长，避免“电话惊吓”——先说“孩子生病已送医院，请您尽快赶到××医院”

7.2火灾（宿舍/实验室）

就近按下手动报警器→大声呼救

电源总闸拉下（实验室先通风橱、气源阀）

火源≤1m2且安全时用灭火器，1m2立即疏散

疏散顺序：着火层→上层→下层，楼梯右侧快速通行，禁用电梯

清点人数→向119报告“有无人员被困、危化品种类”

火灭后保护现场，消防部门同意前不得清理

7.3食品中毒

首发病例2小时内报告区疾控中心

封存留样+剩余食材+餐具（冷藏4℃、无菌袋）

将患者送医，名单、进食史登记成表

停止食堂供餐，改为外配餐

配合市监、疾控采样，48小时内出具流调报告

经批准后方可恢复供餐

7.4校园交通事故（校车侧翻为例）

驾驶员第一时间熄火、摆放三角警示牌

照管员打开应急门/安全锤破窗，先逃高年级学生

班主任在车外清点人数，挂“学生应急标识牌”

报122、120，说明“校车×座、已转运×人、疑似伤情”

保险公司30分钟内现场查勘

教育局、交通局2小时内现场联合勘查

八、信息报送时限与模板

事故等级

报送时限

报送对象

一般（无亡、轻≤3人）

2小时

区教育局

较大（亡1-2人或重≥3人）

1小时

区教育局+区政府

重大及以上

30分钟

市教育局+市政府

8.1首报模板（微信/传真/应急平台）

标题：××学校×月×日事故首报

时间：202X-XX-XX09:12

地点：高中部实验楼三楼化学实验室

事件：硝酸泄漏灼伤2名学生

已采取措施：1.疏散80人；2.120送医；3.现场封控

伤亡：轻伤2人（手部Ⅰ°灼伤），无生命危险

后续：区消防、卫健已到场，原因调查中

签发人：×××联系电话：13xxxxxxxxx

8.2续报

每2小时更新一次，包括“诊断结果、家属态度、舆情热度、整改措施”。

九、现场证据固定指引

拍照：全景→近景→细节→受伤部位→原始状态（带时间水印）

录像：连续不间断，镜头横扫+口述时间、地点、事件

物证：提取物证用物证袋“一物一袋”贴标签（名称、提取人、时间）

书证：值班记录、维修记录、课程表、请假条、监控截图

人证：当事学生、目击证人单独询问，2名调查人签字

电子数据：监控硬盘只读拷贝，哈希值校验后封存

十、