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居民小区物业管理细则

第一章总则

第一条为了规范小区物业管理活动，维护业主的合法权益，营造安全、文明、和谐的小区环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本细则。

第二条本细则适用于本小区物业管理区域内物业的使用、维护、管理以及其他与物业管理相关活动。

第三条小区物业管理实行业主自治与专业化管理相结合的原则，业主委员会代表全体业主行使物业管理的权利和义务。

第四条物业服务企业应当遵守国家法律法规，接受业主委员会的监督，为业主提供质价相符的物业服务。

第二章物业管理服务内容

第五条物业服务企业应提供以下物业管理服务：

（一）物业共用部位、共用设施设备的使用、维护和管理；

（二）物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造；

（三）物业区域内公共秩序的维护；

（四）物业区域内环境卫生、绿化、照明等公共设施的维护；

（五）物业区域内交通秩序、车辆停放管理；

（六）物业区域内安全防范、消防管理等；

（七）其他与物业管理有关的服务。

第六条物业服务企业应当建立健全物业服务质量标准，制定详细的服务流程，提高服务水平和质量。

第三章业主的权利与义务

第七条业主享有以下权利：

（一）按照物业服务合同的约定，享受物业服务企业提供的服务；

（二）对物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理