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互联网在线问诊平台服务合同

甲方（平台运营方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[XXX]，住所地：[XXX]

乙方（用户）：姓名：[XXX]，身份证号：[XXX]，联系方式：[XXX]

鉴于甲方系依法取得互联网诊疗服务资质的平台运营主体，乙方系自愿注册并使用甲方平台的用户，双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.核心服务：甲方为乙方提供的服务包括但不限于：

（1）图文问诊：乙方上传病情描述、检查报告等资料，合作医生在线回复诊断建议；

（2）视频问诊：乙方与合作医生通过视频方式进行实时问诊；

（3）慢病随访：针对高血压、糖尿病等慢病患者，提供定期健康咨询及用药指导；

（4）电子处方开具：符合资质的合作医生可根据问诊情况开具电子处方（仅限国家规定的常见病、慢性病，处方仅用于线下合法药店取药或甲方合作药企配送）；

（5）健康档案管理：乙方可在平台存储个人健康记录，仅限本人查询。

2.服务排除：甲方不提供急危重症（如心梗、中风、创伤大出血等）、法定传染病（如新冠、鼠疫等需定点医疗机构诊治的）、精神疾病急性期等服务，乙方确认已知悉并承诺如遇上述情况立即前往线下医疗机构就诊。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.义务：

（1）资质合规：甲方及合作医生均具备相应执业资质（资质信息已公示于平台首页）；

（2）信息真实：公示合作医生的执业范围、职称、接诊时间等信息，确保真实