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云计算数据中心服务合同协议2026

甲方（服务提供方）：[服务商公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址为[服务商地址]。

乙方（服务接受方）：[客户公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址为[客户地址]。

鉴于甲方拥有并提供云计算数据中心服务（以下简称“服务”），乙方希望购买并使用甲方提供的云计算数据中心服务，双方根据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1服务类型

甲方同意向乙方提供以下类型的云计算数据中心服务：

（1）基础设施即服务（IaaS）：包括虚拟机、块存储、文件存储、对象存储、网络连接等基础计算资源，乙方可以根据自身需求配置和管理操作系统及应用程序。

（2）平台即服务（PaaS）：包括应用开发和部署平台、数据库服务、中间件服务、开发工具等，乙方可以专注于应用程序的开发和运行。

（3）软件即服务（SaaS）：乙方可以根据需要选择甲方提供的特定行业或功能的软件应用，甲方负责软件的运行维护。

1.2服务内容

（1）计算资源：甲方提供规格包括但不限于CPU型号、内存大小、存储容量、网络带宽的虚拟机实例，具体配置以满足乙方业务需求。

（2）存储服务：甲方提供块存储、文件存储、对象存储等服务，乙方可以根据需求选择相应的存储类型，并享有相应的性能、容量和备份恢复服务。

（3）网络服务：甲方提供内部网络连接、外部网络接入、负载均衡、防火墙等服务，并支持乙方进行网络配置和安全策略设置。

（4）管理服务：甲方提供系统监控、性能优化建议、安全维护、备份与恢复等服务。乙方可以选择标准管理服务或与甲方协商定制化管理服务级别。

（5）技术支持：甲方提供技术支持服务，包括7x24小时热线支持、远程故障排除、技术咨询等。

1.3服务级别协议（SLA）

（1）可用性：甲方承诺所提供核心服务的可用性达到99.9%。

（2）性能：甲方承诺虚拟机实例的启动时间不超过1分钟，存储服务的访问延迟不超过[具体毫秒数]。

（3）故障恢复：在发生约定范围内的故障时，甲方承诺在2小时内完成故障诊断，并启动恢复流程，力争在[具体时间，例如4小时]内恢复服务。

（4）安全：甲方将采取包括但不限于物理安全、网络安全、数据加密等措施，保障乙方数据的安全，并遵守相关的法律法规和行业标准。

第二条费用和支付

2.1定价模式

服务费用采用以下模式：

（1）按需付费：乙方根据实际使用的计算资源、存储资源、网络资源等按量付费。

（2）预付费套餐：乙方可以选择预付费套餐，享受优惠的价格和资源保障。

（3）混合模式：乙方可以结合按需付费和预付费套餐，灵活满足业务需求。

2.2费用清单

甲方应提供详细的费用清单，列明各项服务的价格、计费单位和计费方式，费用标准根据市场情况适时调整，并提前[具体时间，例如30天]通知乙方。

2.3支付方式

乙方应通过银行转账或甲方指定的其他在线支付方式支付服务费用。支付周期为每月一次，即在每月[具体日期]前支付上一自然月的服务费用。

2.4发票

甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体时间，例如10个工作日]内，向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。

第三条合同期限和终止

3.1合同期限

本合同有效期为[具体年限，例如一年]，自双方授权代表签字并加盖公司公章之日起生效。合同期满前[具体时间，例如30天]，双方可以协商续签合同。

3.2提前终止

在本合同有效期内，任何一方均可提前终止本合同，但需提前[具体时间，例如90天]书面通知对方。提前终止合同需支付相当于[具体时间，例如三个月]服务费用的违约金。

3.3终止条件

出现以下情况之一，本合同自动终止：

（1）双方协商一致终止本合同。

（2）一方严重违反本合同条款，另一方有权解除本合同。

（3）出现不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致本合同无法继续履行。

第四条保密条款

4.1保密信息

保密信息是指本合同项下任何一方披露给对方的，未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。

4.2保密义务

双方同意对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。

4.3保密期限

保密期限为自本合同签订之日起[具体年限，例如三]年，或者自保密信息公开之日起[具体年限，例如两]年。

第五条知识产权

5.1服务提供方知识产权

甲方保留对其提供的云计算数据中心服务的全部知识产权，包括软件、硬件、技术秘密等，乙方仅获得使用服务的权利，不获得任何知识产权。

5.2客户知识产权

乙方在使用甲方提供的服务时，不得侵犯任何第三方的知识产权，因乙方原因导致的知识产权纠纷，由乙方自行解决并承担全部责任。