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企业电话销售培训.pptxVIP

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  • 2026-02-09 发布于黑龙江
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企业电话销售培训.pptx

    企业电话销售培训;;销售准备阶段;产品知识深度掌握;决策链角色识别;;电话沟通核心流程;;开放式与封闭式问题结合;FABE法则应用;异议处理与成交技巧;;;;客户跟进策略;承诺事项及时履约;;长期关系维护机制;数据与流程管理;通话记录规范标准;;定期统计各漏斗阶段（如初次接触、需求确认、报价谈判）的客户流失率，定位转化短板并针对性优化流程。;效果评估与优化;;通话录音复盘要点;持续培训改进计划;THANKS

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