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职场危机沟通策略与语言应对机制研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.4研究思路与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

二、职场危机的界定与类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1职场危机的概念阐释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2职场危机的主要类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、职场危机沟通的原则与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1职场危机沟通的核心原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2职场危机沟通的主要策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、职场危机沟通