2026年湖南社区网格员招聘考试（公共）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年湖南社区网格员招聘考试（公共）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区网格员在信息采集工作中，重点需掌握以下哪类动态信息？（）

A.社区环境变化

B.居民基本信息、家庭结构、重点人员动态

C.社区经济数据

D.商户经营状态

2、网格员调解邻里纠纷时，若发现矛盾涉及人身安全风险，应优先采取以下措施？（）

A.立即报警并联系法律顾问

B.暂时安抚双方情绪

C.要求双方签署调解协议

D.逐级上报至街道办

3、社区疫情防控中，网格员负责的每日巡查不包括以下哪项？（）

A.疫苗接种点人流量监测

B.重点区域消杀记录核查

C.居民健康码异常情况排查

D.商超物资储备数量统计

4、网格员上门走访时，发现独居老人家中存在燃气泄漏，应首先采取的行动是？（）

A.立即关闭阀门并联系物业

B.记录问题并拍照取证

C.通知家属并全程陪同就医

D.暂时安抚老人情绪

5、社区工作者处理居民投诉时，若涉及跨部门职责，应遵循的工作流程是？（）

A.直接转交责任单位

B.录入系统并跟踪督办

C.自行协调解决

D.询问投诉人意见

6、网格员组织反诈宣传时，应重点强调的防范对象是？（）

A.全年龄段居民

B.学生群体

C.老年人及中青年

D.高收入人群

7、社区公共设施维修申请流程中，网格员的角色是？（）

A.资格审核主体

B.需求收集与上报

C.工程验收执行者

D.费用结算监管

8、网格员在人口普查中使用的电子设备不包括？（）

A.智能手环（数据采集）

B.便携式打印机（信息确认）

C.移动终端（实时上报）

D.固定电话（紧急联络）

9、社区应急管理中，网格员负责的日常预防工作不包括？（）

A.消防通道标识检查

B.医疗急救箱定期补充

C.防汛物资储备清点

D.居民应急演练组织

10、网格员处理失业人员登记时，需重点核查的证明材料是？（）

A.户口簿复印件

B.失业保险金领取证明

C.民政救助申请表

D.户籍证明

11、社区网格员在处理突发事件时，应优先采取以下哪项措施？

A.立即启动社区应急预案

B.优先保障人员安全

C.拨打市级应急指挥中心电话

D.向物业管理部门汇报

12、《湖南省社区网格化管理条例》规定，网格员日常巡查的频率为？

A.每周一次

B.每月一次

C.每季度一次

D.每半年一次

13、社区网格员在调解居民纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.快速结案

B.留存书面记录

C.坚持原则性与灵活性结合

D.引入第三方评估

14、社区疫情防控中，网格员负责的重点人群包括？

A.60岁以上老年人

B.14岁以下儿童

C.慢性病患者

D.以上全部

15、社区网格员使用工作通讯设备时，必须遵守的规定是？

A.仅在工作时间使用

B.按需申请通话权限

C.禁止非工作时段外呼

D.优先处理紧急事务

16、社区公共设施维护资金主要来源于？

A.居民公共维修基金

B.物业服务费

C.街道财政拨款

D.社区自筹

17、网格员处理居民投诉的法定时限为？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

18、社区网格员对独居老人探访的频率要求是？

A.每月1次

B.每两周1次

C.每周1次

D.每季度1次

19、网格员发现安全隐患后，应立即上报的层级是？

A.社区居委会

B.街道安监办

C.区级应急管理局

D.以上全部

20、社区工作者考核中，居民满意度占比最高的是？

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《湖南省城乡社区治理条例》，网格员在信息采集工作中应重点收集哪些内容？

A.户籍人口变动

B.房屋产权信息

C.社区空置房数量

D.垃圾分类实施情况

E.公共设施损坏情况

22、社区网格员调解邻里纠纷时，应遵循哪些原则？（多选）

A.主动介入不回避

B.约谈双方不公开

C.以理服人不威胁

D.调解失败转司法

E.要求经济赔偿

23、网格员巡查发现消防通道堆放杂物，应如何处理？（多选）

A.现场劝阻整改

B.照片取证上报

C.强制清障处罚

D.联系物业处理

E.教育业主责任

24、网格员处理突发事件应优先采取哪些措施？（多选）

A.疏散无关群众

B.抢救受伤人员

C.调查事故原因

D.现场封锁警戒

E.立即拨打120

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