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外卖配送劳动合作协议

甲方（平台企业）：[平台企业名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[统一社会信用代码/身份证号码]

地址：[平台企业地址]

联系电话：[平台企业联系电话]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

住址：[配送员住址]

联系电话：[配送员联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作模式

甲乙双方同意建立合作关系，乙方作为独立劳动者为甲方提供外卖配送服务。乙方自主决定工作时间、工作地点及接单方式，但需服从甲方的订单分配及平台规则管理。

第二条工作内容

2.1乙方的工作职责包括但不限于：按照平台订单要求，及时、安全地完成外卖取餐及送达工作；保持配送车辆（如电动车）的清洁和良好状态；遵守交通规则，确保配送过程安全；遵守甲方的平台规章制度，维护平台形象。

2.2乙方应按要求佩戴平台提供的工牌或标识（如有），并保持良好的服务态度。

第三条报酬与结算

3.1乙方的劳动报酬由订单配送费、绩效奖金及平台提供的补贴构成。

3.2订单配送费：按照平台规定的单价标准，根据每笔订单的实际距离、时长等因素计算，具体标准以平台公示为准。

3.3绩效奖金：根据乙方当月完成的订单数量、客户评价（好评率）等绩效考核指标，按照平台规定的标准核算并发放。

3.4补贴：甲方根据实际情况提供油费、电费、通讯等补贴，具体补贴标准及发放方式以平台公示或通知为准。

3.5报酬结算：甲方于每月[具体日期]前，通过[具体支付方式，如银行转账、平台余额等]方式，向乙方支付上一个月的劳动报酬。

3.6乙方完成配送任务后，相关运费、出餐费等由订单客户承担，与乙方无关。

第四条平台提供支持

4.1甲方为乙方提供用于配送服务的配送工具（如电动车），并负责工具的日常维护和维修。

4.2甲方提供配送相关的订单信息、客户联系方式及平台操作系统的使用权限。

4.3甲方提供必要的客户服务支持，协助乙方处理配送过程中遇到的问题。

4.4甲方根据需要提供相关的业务培训，包括平台规则、配送技巧、安全知识等。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

5.1.1有权按照平台规则获得劳动报酬，并按时足额领取。

5.1.2有权要求甲方提供安全、合格的配送工具及必要的培训。

5.1.3有权在符合平台规定的前提下，自主安排工作时间及接单。

5.1.4有权对甲方提供的商品或服务提出意见和建议。

5.2乙方的义务：

5.2.1遵守国家法律法规及甲方的平台规章制度、服务规范。

5.2.2按时、按质、按量完成甲方分配的配送任务，确保配送过程安全、高效。

5.2.3妥善保管、正确使用甲方提供的配送工具，并承担因自身保管不当造成的损失。

5.2.4维护甲方及平台的形象和声誉，不得有损害甲方及平台利益的行为。

5.2.5配合甲方进行业务培训及绩效评估。

5.2.6承担因自身原因造成的一切损失及责任。

第六条甲方的权利与义务

6.1甲方的权利：

6.1.1有权根据经营需要，制定平台规则并对乙方进行管理。

6.1.2有权根据乙方表现，调整订单分配、绩效考核标准及报酬方案。

6.1.3有权对违反平台规定的乙方进行处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停接单直至终止合作。

6.2甲方的义务：

6.2.1按照本协议约定，及时足额支付乙方的劳动报酬。

6.2.2为乙方提供安全、合格的配送工具，并承担工具的维护、维修责任（非因乙方原因造成的损坏）。

6.2.3提供必要的业务培训和安全指导，保障乙方在配送过程中的基本安全。

6.2.4建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方反馈的问题和投诉。

6.2.5依法为乙方购买人身意外伤害保险（具体险种和保额以实际购买为准），乙方需提供必要信息配合办理。

第七条社会保险与意外伤害保险

7.1甲方依法为乙方购买人身意外伤害保险，保障乙方在配送过程中发生意外事故时的基本权益。乙方需向甲方提供真实有效的身份信息以便办理保险手续。

7.2甲方无需为乙方缴纳社会保险（如养老、医疗、失业、工伤、生育保险）。乙方自行了解并承担未参加社会保险的相关风险。

第八条协议的变更、解除和终止

8.1经甲乙双方协商一致，可以变更本协议内容。

8.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：

8.2.1严重违反平台规章制度或服务规范的；

8.2.2未经甲方同意，擅自