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APP运营管理合同协议

甲方（委托方/APP提供方）：

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乙方（服务方/运营管理方）：

法定代表人：

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根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行APP（应用程序名称：[APP名称]，以下简称“APP”）运营管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围与内容

1.1甲方委托乙方负责甲方拥有的APP的运营管理工作，具体服务范围包括但不限于：

（1）市场推广：制定并执行APP的市场推广策略，包括但不限于应用商店优化（ASO）、社交媒体推广（如微信、微博、抖音等）、内容营销、KOL/KOC合作推广、付费广告投放（如信息流广告、搜索广告）等，以提升APP的知名度、下载量和活跃度。

（2）用户增长：策划并执行用户拉新活动，如注册送礼品、邀请好友奖励、分享有礼等，拓展用户获取渠道，提升APP新增用户数量。

（3）用户运营：制定并执行用户激活、留存、召回策略，包括但不限于建立用户分层体系、设计用户成长路径、策划会员体系、组织用户社群运营、执行用户关怀活动等，以提升用户活跃度和留存率。

（4）内容管理：根据APP的定位和用户需求，策划、创作或整理APP内的内容（如文章、资讯、视频、活动信息等），并进行日常更新和维护，确保内容质量和合规性。

（5）活动策划与执行：根据市场节点和用户需求，策划并执行线上或线下推广活动，如节日促销活动、版本更新活动、联合营销活动等，提升用户参与度和APP影响力。

（6）数据分析：建立APP数据监测体系，收集、整理和分析关键运营数据（如用户行为数据、转化数据、市场反馈等），定期提供数据分析报告，并根据数据分析结果为运营策略的优化提供建议。

（7）客户服务：负责APP用户的咨询解答、投诉处理、意见收集等客户服务工作，提升用户满意度。

（8）技术支持与维护：根据合同约定，配合甲方进行APP的非核心功能修改建议、Bug反馈跟进、运营活动相关技术需求支持、服务器运行状态监控等，保障APP的稳定运行。但乙方不负责APP的核心代码开发、架构调整等核心技术工作。

1.2乙方应按照甲方要求的标准和规范，以及行业最佳实践，提供专业的运营管理服务，确保服务质量符合合同约定。

1.3双方可就合作范围与内容进行书面补充约定，补充约定与本合同具有同等法律效力。

第二条合作期限

2.1本合同有效期为______年______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2合同期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。若双方未在期限届满前达成续约协议，本合同到期后自动终止。

第三条费用与支付方式

3.1甲方应向乙方支付服务费用。服务费用采用以下第______种方式支付：

（1）固定费用：每月固定支付人民币______元整（大写：______元整）。固定费用包含乙方提供的第______至______项服务。

（2）绩效费用：在固定费用的基础上，根据约定的KPI考核结果，支付绩效奖金。绩效奖金计算方式及标准详见本合同附件一（如无附件一，则在此处详细列明计算方式及标准，例如：若当月新增用户数达到目标值的120%，则每月额外支付人民币______元整作为绩效奖金）。

（3）分成费用：根据APP产生的实际收益（如广告收入、电商销售额等），按照约定的比例（______%）支付给乙方。收益结算周期为每月，甲方应在每月______日前将上月收益结算金额支付给乙方。

3.2上述费用均不含税费，如需开具发票，税费由______方承担（甲方/乙方），乙方应在收到款项后______日内开具等额发票给甲方。

3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：

开户银行：

银行账号：

3.4甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按当期应付未付金额的______%向乙方支付滞纳金。逾期超过______日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及滞纳金，且合同期限不因此顺延。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方的运营工作进行监督和指导。

4.2甲方有权审阅乙方提交的运营数据报告和活动方案，并提出修改意见。

4.3甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

4.4甲方应向乙方提供必要的APP访问权限、技术接口文档、运