2024年店长销售工作计划范文(3篇).docx

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2024年店长销售工作计划范文

1.市场调研与竞争分析

作为店长，首先要对市场进行全面的调研和分析，了解当前市场的趋势和竞争对手的情况。在市场调研中，要关注顾客的需求和喜好，以及他们对我们产品的评价和反馈。同时，要与竞争对手进行比较分析，找出他们的优势和劣势，并制定相应的对策。

2.客户关系管理

客户关系是销售工作的核心，因此店长要加强对客户的管理和维护。首先，要建立完善的客户数据库，记录客户的购买记录、偏好和联系方式等信息。其次，要通过电话、短信、电子邮件等方式与客户保持良好的沟通，及时回复客户咨询和投诉。另外，还要定期组织客户活动，提高客户黏