2026年北京全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年北京全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《旅游法》规定，旅游者有权在自主选择旅游产品和服务时，《旅游法》第几条明确禁止旅游经营者强制交易行为？

A.第10条

B.第35条

C.第55条

D.第68条

2、导游在接待老年旅游团时，必须配备的专业人员中不包括以下哪项？

A.医疗急救员

B.驾驶员

C.安保人员

D.残疾人陪护员

3、根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期是？

A.2年

B.3年

C.5年

D.不限年限

4、游客在景区突发食物中毒时，导游应立即采取的应急措施不包括？

A.疏散至安全区域

B.立即拨打120急救电话

C.要求游客自行联系医院

D.向景区管理部门报告

5、根据《旅行社条例》，旅行社与游客签订旅游合同时必须明确告知的内容不包括？

A.行程安排及费用明细

B.保险条款及免责范围

C.突发事件处理流程

D.导游服务标准

6、导游在讲解北京故宫时，关于太和殿建筑年代的描述正确的是？

A.明代永乐年间

B.清代乾隆年间

C.明代万历年间

D.清代光绪年间

7、根据《北京市生活垃圾管理条例》，导游应向游客说明的垃圾分类标准中错误的是？

A.有害垃圾单独投放

B.可回收物投放至蓝色垃圾桶

C.厨余垃圾每日定时定点投放

D.废纸属于其他垃圾

8、导游在景区讲解时，涉及历史人物评价必须遵循的原则是？

A.客观真实与适当发挥

B.突出正面形象

C.符合社会主义核心价值观

D.以导游个人观点为主

9、根据《北京市旅游条例》，旅行社组织的出境游需在出发前多久向游客发送旅游安全提示？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

10、导游在讲解长城时，关于八达岭段修建时间的描述正确的是？

A.明代嘉靖年间

B.清代乾隆年间

C.明代万历年间

D.清代光绪年间

11、根据《旅游法》第三十五条，旅行社为游客承购的旅游保险中，强制保险的保险责任范围不包括（）。

A.人身意外伤害

B.旅行社责任

C.货物损失

D.医疗费用

12、导游证有效期为3年，到期前（）个月需重新申请换发。

A.15

B.30

C.60

D.90

13、游客在行程中突发疾病需紧急送医，导游应优先联系（）。

A.旅行社应急预案

B.游客家属

C.当地疾控中心

D.游客购买保险的保险公司

14、旅游合同中“不可抗力”条款通常指（）。

A.旅行社经营不善

B.自然灾害或政府行为

C.游客个人突发疾病

D.行程路线临时调整

15、导游讲解时，单日讲解时长不得超过（）小时。

A.8

B.10

C.12

D.14

16、游客要求变更行程中已签定的酒店，旅行社应如何处理（）。

A.直接同意并调整合同

B.收取变更手续费

C.经协商一致后重新签订合同

D.拒绝并赔偿损失

17、导游发现游客携带违禁品需立即（）。

A.拒绝带入景区

B.通知景区安保处

C.收缴并登记

D.私下处理

18、导游服务标准中“三讲”不包括（）。

A.讲安全

B.讲费用

C.讲礼仪

D.讲规范

19、旅游合同必备条款不包括（）。

A.旅行社名称

B.行程安排

C.保险条款

D.投诉处理方式

20、导游证遗失后应尽快（）补办。

A.15日内

B.30日内

C.60日内

D.90日内

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《旅游法》第35条，导游不得强迫或变相强迫游客购物。以下属于“变相强迫”行为的是（）

A.威胁游客不购物不得离店

B.推荐游客参与非自愿的购物活动

C.提供购物折扣吸引游客消费

D.告知游客购物可获赠品

22、北京市《旅游条例》规定，导游遇紧急情况时应（）

A.立即报告旅行社并协助处理

B.自行解决后向游客说明

C.要求游客承担紧急处理费用

D.擅自离队前往其他景区

23、导游讲解时禁止以下行为（）

A.使用规范普通话

B.禁止推销自费项目

C.临时增加非合同景点讲解

D.提前向游客报备讲解内容

24、导游证有效期为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

25、游客投诉处理流程中，受理机构应在（）日内作出处理决定

A.5

B.10

C.15

D.30

26、景