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2026年楼道保洁笔试试题答案含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在楼道保洁工作中，以下哪项不是必须使用的清洁工具？()

A.扫帚

B.拖把

C.吸尘器

D.电脑

2.楼道地面清洁时，应使用哪种清洁剂？()

A.洗衣液

B.清洁剂

C.香水

D.烧碱

3.楼道保洁中，对于墙面的清洁，以下哪种方法不推荐使用？()

A.湿布擦拭

B.吸尘器吸尘

C.擦窗器擦拭

D.使用高压水枪冲洗

4.在楼道保洁工作中，发现老鼠药后应该如何处理？()

A.立即清除并放置新的老鼠药

B.立即上报物业管理部门

C.将老鼠药放在高处，以防儿童误食

D.将老鼠药与食物混合，以增加效果

5.楼道保洁员在进行日常保洁时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.定时清理楼道垃圾

B.定期检查消防设施

C.随意堆放个人物品

D.保持楼道整洁

6.在楼道保洁中，以下哪种物品不属于生活垃圾？()

A.食物残渣

B.纸张

C.化妆品瓶子

D.废电池

7.楼道保洁员在遇到业主咨询问题时，应该怎么做？()

A.简单回应，不提供详细解释

B.认真倾听，耐心解答

C.忽视问题，继续保洁工作

D.询问业主是否有急事，如果没事则不予理会

8.在楼道保洁中，对于电梯间的清洁，以下哪种做法是正确的？()

A.只清洁地面，忽略墙面和按键

B.使用清洁剂擦拭所有表面，包括按键和门框

C.让业主自行清洁电梯间

D.每天清洁一次，但只清理明显污渍

9.楼道保洁员在发现楼道内有异味时，应该如何处理？()

A.忽略异味，继续保洁工作

B.使用空气清新剂掩盖异味

C.查找异味来源，进行针对性清洁

D.通知业主自行处理

10.楼道保洁员在保洁过程中，遇到紧急情况如火灾应该如何应对？()

A.立即拨打火警电话

B.立即逃离现场，避免危险

C.等待业主通知消防部门

D.拿起灭火器自行灭火

二、多选题(共5题)

11.在楼道保洁中，以下哪些行为是正确的？()

A.每日对楼道进行清洁

B.定期检查消防设施是否完好

C.在楼道内堆放个人物品

D.及时清理楼道内的垃圾

12.楼道保洁员在进行清洁工作时，以下哪些清洁剂可以使用？()

A.洗衣液

B.清洁剂

C.烧碱

D.空气清新剂

13.以下哪些是楼道保洁员在保洁过程中需要注意的安全事项？()

A.避免使用湿手触碰电源插座

B.使用合适的清洁工具，避免造成伤害

C.在清洁过程中保持通讯畅通

D.忽略楼道内的障碍物，直接清洁

14.在楼道保洁中，以下哪些物品属于有害垃圾需要特殊处理？()

A.电池

B.纸张

C.化妆品瓶子

D.废塑料

15.以下哪些情况需要楼道保洁员上报物业管理部门？()

A.发现老鼠药

B.楼道设施损坏

C.楼道内发生安全事故

D.业主投诉保洁工作

三、填空题(共5题)

16.楼道保洁员在进行清洁工作时，应定期检查并维护的消防设施包括：

17.楼道内发现老鼠药时，保洁员应立即将老鼠药放置于：

18.在楼道保洁中，对于墙面和地面的清洁，应使用：

19.楼道保洁员在遇到业主投诉时，应首先：

20.楼道保洁员在进行日常保洁时，应保证楼道的：

四、判断题(共5题)

21.楼道保洁员可以随意堆放个人物品在公共楼道中。()

A.正确B.错误

22.在楼道保洁中，可以使用烧碱进行清洁。()

A.正确B.错误

23.楼道保洁员在清洁过程中可以忽略楼道内的障碍物。()

A.正确B.错误

24.楼道保洁员在遇到业主投诉时，应立即上报物业管理部门。()

A.正确B.错误

25.楼道保洁员在清洁过程中，可以使用湿手触碰电源插座。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问楼道保洁员在进行清洁工作时，应该如何处理发现的老鼠药？

27.在楼道保洁中，如何保证电梯间的清洁和安全？

28.如果楼道保洁员在清洁过程中遇到业主咨询，应该如何应对？

29.楼道保洁员在进行清洁工作时，如果发现消防设施损坏，应该如何处理？

30.在楼道保洁中，如何有效地进行垃圾的分类投放？

2026年楼道保洁笔试试题答案含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解