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上门投递劳务配送合同

甲方（发包人）：________________________

乙方（承揽人）：________________________

住所地：________________________________

住所地：________________________________

联系方式：______________________________

联系方式：______________________________

法定代表人/负责人：____________________

法定代表人/负责人：____________________

根据双方协商一致，就甲方委托乙方提供上门投递劳务及配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照甲方要求，在约定的服务区域内，为甲方提供上门投递指定物品的劳务及配送服务。

1.2配送物品：甲方委托配送的物品包括但不限于文件、信函、包裹、商品及其他甲方指定需要上门投递的物品。物品的具体类型、规格、重量、体积、特性等以甲方提供的订单信息为准。

1.3投递地址：服务地址为甲方提供的收件人详细地址，包括但不限于住宅、商铺等。具体地址信息以甲方订单中列明为准。

1.4投递要求：

(1)乙方应按照甲方要求的或双方约定的投递时间完成送达，具体时效要求以订单为准，一般应在甲方指定时间窗口内完成投递。

(2)投递频次根据甲方订单需求确定，或按双方约定的周期进行。

(3)投递时，如需签收，乙方服务人员应主动出示有效工作证件，并获取收件人的有效签收确认；如无需签收，应按照甲方约定或常规做法进行投递（如放置在指定位置、电话确认等）。

(4)乙方应遵守国家及地方有关交通管理法规，以及服务地址所在区域（如小区、大厦）的管理规定，文明、规范服务。

1.5服务范围：本合同项下的上门投递劳务配送服务覆盖范围为甲方指定的服务区域，具体以甲方订单中标注的地址为准。

第二条服务标准与要求

2.1投递时效：乙方承诺在接到甲方有效订单后，根据订单要求在约定的最长时间内完成投递。具体时效标准以各订单的特别约定为准。

2.2货物完好：乙方在运输和投递过程中应尽合理小心义务，确保配送物品完好无损。因乙方操作不当或过错导致的物品损坏或丢失，由乙方承担相应赔偿责任。

2.3准确投递：乙方应确保将物品准确投递至甲方指定的收件人和地址，不得投递错误。

2.4遵守规定：乙方服务人员应着装整齐（如配备统一工服），行为规范，遵守交通规则及目的地管理规定。

2.5特殊情况处理：如遇收件人不在、地址错误、物品无法立即投递等特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，并根据甲方指示或相关规定妥善处理。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权对乙方的服务过程进行监督，对服务质量进行评价；有权要求乙方按照合同约定提供服务；乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿。

(2)甲方的义务：应及时、准确地向乙方提供订单信息，包括但不限于收件人姓名、联系电话、详细地址、物品信息等；按照本合同约定按时足额支付服务费用；配合乙方完成投递所需的必要通知或协助；及时确认收货或就投递过程中的问题与乙方沟通。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的服务信息和必要的配合。

(2)乙方的义务：按照本合同约定，准时、按质、按量完成上门投递劳务和配送服务；保证服务人员具备相应资格，并按要求着装；在投递过程中妥善保管和处理配送物品；及时向甲方或甲方指定的联系人报告服务过程中遇到的异常情况；承担因自身过错给甲方或第三方造成的损失；遵守国家法律法规及甲方合理的管理要求。

第四条服务费用与支付

4.1收费标准：服务费用按照【□按件□按重量/体积□按里程□按时长□包月□包年】方式计算。具体单价或总价以甲方订单为准，或按双方事先约定的费率表执行。

4.2费用明细：服务费用【□已包含□不包含】税费、【□配送费、□燃油附加费、□其他乙方运营成本等】。

4.3支付周期：服务费用按【□月□次□周】结算。乙方应在每个结算周期结束后【□__】日内，向甲方提供符合要求的费用结算单据。

4.4支付方式：甲方应在收到乙方符合要求的费用结算单据后【□__】日内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：________________________

账户名称：________________________

账号：________________________

4.5甲方逾期支付：如甲方无正当理由逾期