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研究报告

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2025年政务短视频的传播策略探析

一、政务短视频传播现状分析

1.1短视频平台发展趋势

短视频平台在我国迅速崛起，已成为信息传播的重要渠道。据最新数据显示，截至2024年，我国短视频用户规模已超过8亿，占全体网民的90%以上。其中，抖音、快手、视频号等主流短视频平台用户活跃度持续上升，日均观看时长超过1小时。这些平台凭借算法推荐、直播互动、短视频内容多样化等优势，吸引了大量用户和品牌入驻。

短视频平台发展趋势主要体现在以下几个方面：(1)内容多样化，涵盖教育、娱乐、科技、生活等多个领域，满足用户多元化的需求；(2)技术创新，如AI美颜、滤镜、特效等技术的应用，提升了短视频的观赏性和趣味性；(3)社交属性增强，用户在观看视频的同时，可以进行点赞、评论、转发等互动，形成社交网络。

以抖音为例，该平台在2023年推出了“政务抖音号”计划，旨在助力政府部门利用短视频平台传播政策信息、回应群众关切。通过政务抖音号，政府部门与民众之间的互动更加紧密，有效提升了政策宣传效果。据统计，政务抖音号累计发布短视频超过100万条，观看量超过100亿次，互动量超过1亿次，成为政务传播的新亮点。此外，快手、视频号等平台也纷纷推出类似的政策支持措施，推动政务短视频传播的快速发展。

1.2政务短视频内容现状

(1)目前，政务短视频内容主要围绕政策宣传、民生服务、政务公开等方面展开。据相关数据显示，2023年政务短视频发布量同比增长超过50%，内容涵盖政策解读、办事指南、突发事件通报等。例如，北京市政府官方抖音号在2023年发布了一系列短视频，包括疫情防控、交通出行、环境保护等方面的内容，累计观看量超过2亿次。

(2)在内容形式上，政务短视频以简洁、直观、互动性强为特点。多数政务短视频采用动画、漫画、直播等形式，以生动有趣的方式传递信息。如浙江省政府官方抖音号推出的“政务小漫画”系列，以轻松幽默的方式解读政策法规，深受网友喜爱，单条视频观看量超过500万。

(3)尽管政务短视频在传播效果上取得了一定成果，但仍有待提高。一方面，部分政务短视频内容同质化严重，缺乏创新；另一方面，传播效果评估体系尚不完善，难以准确衡量政务短视频的实际影响力。以2023年某城市政务抖音号为例，其发布的短视频累计观看量超过1亿次，但实际互动量较低，说明传播效果有待提升。

1.3政务短视频传播效果评估

(1)政务短视频传播效果评估通常包括观看量、点赞量、评论量、转发量等指标。以2023年某省政务抖音号为例，其发布的短视频平均观看量达到300万次，点赞量超过10万次，评论量超过5万条，转发量超过2万次。这些数据表明，政务短视频在传播效果上取得了显著成果。

(2)除了量化指标，政务短视频的传播效果评估还需关注内容满意度、信息到达率等定性指标。例如，某市政务抖音号通过开展满意度调查，发现其发布短视频的平均满意度达到85%，信息到达率超过70%。这表明政务短视频在传递政策信息、服务群众方面发挥了积极作用。

(3)在评估政务短视频传播效果时，还需考虑其对社会舆论的影响。以2023年某地政务抖音号为例，其在疫情期间发布的防疫科普短视频，有效引导了社会舆论，降低了恐慌情绪。通过数据分析，该系列短视频在传播过程中，正面舆论占比超过90%，有力地支持了疫情防控工作。

二、政务短视频受众分析

2.1受众特征分析

(1)政务短视频的受众群体具有广泛的年龄跨度，从青少年到中老年都有涉及。据2023年相关调查数据显示，18-35岁的年轻用户占政务短视频受众的60%，而35岁以上的用户占比也达到40%。这一特征表明，政务短视频在吸引年轻用户的同时，也在逐步扩大其覆盖范围，满足不同年龄段人群的需求。

(2)在性别比例上，政务短视频的受众以女性用户为主，占比约为55%，男性用户占比约为45%。女性用户在关注民生服务、政策解读等方面表现出更高的兴趣。此外，不同职业背景的受众对政务短视频的关注点也有所不同，如公务员、教师、企业员工等职业群体更关注政策法规和办事指南等内容。

(3)受众的地域分布呈现出明显的区域差异。一线城市和发达地区的用户对政务短视频的关注度较高，其中一线城市用户占比约为30%，发达地区用户占比约为40%。而在三四线城市及农村地区，政务短视频的受众占比相对较低，但仍有较大增长空间。这一特征提示政务短视频在传播过程中，需要针对不同地域特点进行差异化内容创作和传播策略制定。

2.2受众需求与偏好

(1)政务短视频受众对于信息的需求主要集中在政策解读、办事指南、民生服务等方面。根据2023年的用户调研数据，超过70%的受众表示最希望政务短视频能够提供政策解读服务，以帮助他们更好地理解政策内容。例如，某城市政务抖音号推出的“政策解读”