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- 2026-02-10 发布于山东
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?留学移民咨询师?职业标准〔试运行〕
职业概况
留学移民咨询师1.2职业定义
综合运用教育、经济和等相关知识,采纳咨询和中介效劳的方法,遵照留学移民的相关,依据前往国的签证要求和院校的进学要求,关怀客户获得进学申请与留学签证;或关怀客户获得移民签证,实现出国留学或移民目标的专业人员。
1.3职业等级
本职业共设四个等级,分不为留学移民咨询师〔职业资格四级〕、留学移民咨询师〔职业资格三级〕、留学移民咨询师〔职业资格二级〕、留学移民咨询师〔职业资格一级〕。
1.4职业环境条件
室内、常温。
具有较强的理解能力、语言与文字表达能力、人际沟通能力、分析判定能力和信息处理能力。
1.6全然文化程度
大专毕业。
1.7鉴定要求适用对象
从事或预备从事本职业的人员。1.7.2申报条件〔以下申报条件仅限于试运行〕
具备以下条件之一者,可申报?留学移民咨询师?〔三级〕职业:
1、具有大专及以上学历。
具备以下条件者,可申报?留学移民咨询师?〔二级〕职业:
1、具有大专及以上学历,连续从事本职业工作满3年者;
2、持有行业上岗证书满2年者。
考试分为理论知识考试和实务操作鉴定两项内容,理论知识考试采纳闭卷笔试方式,实务操作鉴定采纳口试与笔试相结合方式。理论知识考试和实务操作鉴定成绩均实行百分制,成绩达60分为合格。
理论知识考试时刻为90分钟;实务操作鉴定时刻为60分钟。
考试在标准教室进行,口试须配置录音设备。
二、工作要求
2.1“职业功能〞、“工作内容〞一览表
职业功能
工作内容
五级
四级
三级
二级
一级
一
咨询根底工作
留学咨询方向:
㈠客户接待
㈡了解客户全然情况
㈢提供一般留学工程
㈣与客户沟通
㈤信息资料处理
留学咨询方向:
㈠客户接待
㈡提供各类留学工程
㈢与国外有关机构沟通
㈣掌握要紧国家留学相关的动态信息
留学咨询方向:
㈠涉外接待
㈡提供多国比立留学工程
㈢掌握国内外留学相关的动态信息
㈠提供多国比立留学、移民工程
㈡掌握国内外留学、移民相关的动态信息。
移民咨询方向:
㈠客户接待
㈡了解客户全然情况
㈢提供一般技术移民工程
㈣与客户沟通
㈤信息资料处理
移民咨询方向:
㈠客户接待
㈡提供各类移民工程
㈢与国外有关机构沟通
㈣掌握要紧国家移民相关的动态信息
移民咨询方向:
㈠涉外接待
㈡提供多国比立移民工程
㈢掌握国内外移民相关的动态信息
二
留学/移民方案设计
留学咨询方向:
㈠全面了解客户情况
㈡客户条件评估
㈢留学方案设计
留学咨询方向:
㈠各类留学方案设计
㈡留学方案审核
㈠各类留学、移民方案设计
㈡留学、移民方案审核、修订
移民咨询方向:
㈠全面了解客户情况
㈡客户条件评估
㈢移民方案设计
移民咨询方向:
㈠各类移民方案设计
㈡移民方案审核
三
签订合同
签订合同的预备工作
签订合同
㈠起草合同
㈡增加补充条款
四
留学/移民咨询实务
留学咨询方向:
㈠协助预备进学、签证申请材料
㈡跟踪进学、签证申请的进展
㈢客户出国前效劳
留学咨询方向:
㈠设计材料预备方案
㈡办理进学、签证申请
㈢分析和处理一般咨询题
㈣客户出国前指导培训
留学咨询方向:
㈠建立留学工程
㈡审核进学、签证申请材料
㈢分析和处理疑难复杂咨询题
㈠建立留学、移民工程
㈡审核进学、签证申请材料
㈢分析和处理留学、移民工程中疑难复杂的咨询题
移民咨询方向:
㈠协助预备进学、签证申请材料
㈡跟踪进学、签证申请的进展
㈢客户出国前效劳
移民咨询方向:
㈠设计材料预备方案
㈡签证文件材料的审定与处理
㈢签证文件材料送审有关机构
㈣办理签证
㈤分析和处理一般咨询题
㈥客户出国前指导培训
移民咨询方向:
㈠建立移民工程
㈡审核签证申请材料
㈢分析和处理疑难复杂咨询题
五
培训指导
㈠培训
㈡指导
2.2各等级工作要求
本标准对各级不的工作要求依次递进,高级不包括低级不的内容。其中职业资格四级、三级、二级的工作要求分为两个专门化方向,留学咨询和移民咨询,依据实际工作确定;职业资格一级的工作要求涵盖留学咨询和移民咨询两局部内容。
留学移民咨询师〔四级〕
A.留学咨询方向
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识
比重
一
咨询根底工作
〔一〕客户接待
能按咨询接待要求做好预备工作
2.能热情、礼貌接待客户
3.能向客户介绍公司的全然情况、业务范围和工作流程
2..咨询接待的程序和要求
30%
〔与相关知识合计〕
〔二〕了解客户情况
能了解客户出国留学意向
〔三〕提供一般留学工程
能向客户介绍前往国家的概况
前往国的教育、经济、文化全然知识
〔四〕与客户沟通
能与客户沟通
与客户沟通的技巧
〔五〕信息资料处理
2外语知识
3.留学、签证的相关知识
二
签订
合同
签订合同的预备工作
能正确理解合同的各项条款,并向客户解释
留学中介合同各项条款的含义
留学相
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