2025年信息系统项目管理师《项目质量管理控制》备考冲刺试卷及答案.docxVIP

2025年信息系统项目管理师《项目质量管理控制》备考冲刺试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个最符合题意的选项）

1.在项目质量管理中，旨在确保项目过程符合既定标准的是（）。

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

2.以下哪项活动不属于项目质量控制过程？（）

A.监控具体项目结果，以判断是否符合质量要求

B.确保项目团队遵循既定的质量标准和操作程序

C.实施质量改进措施，以提升项目或过程的绩效

D.对项目可交付成果进行审查和测试

3.在质量管理中，帕累托图（ParetoChart）主要用于（）。

A.监控过程是否稳定

B.分析问题的根本原因

C.展示不同质量问题的相对频率或严重程度

D.规划项目质量活动

4.控制图（ControlChart）的核心目的是（）。

A.识别过程中的异常波动

B.确定项目质量标准

C.计算缺陷的允许范围

D.比较实际质量与预期质量

5.当控制图上的数据点超出控制界限或呈现特定非随机模式时，通常表明（）。

A.过程处于统计控制状态

B.过程存在特殊原因变异

C.过程变异在允许范围内

D.质量标准需要重新设定

6.在项目执行过程中，发现某个可交付成果不符合质量要求，项目经理首先应采取的行动通常是（）。

A.立即停止项目执行

B.召开全体团队成员会议讨论

C.识别偏差原因并执行纠正措施

D.向客户报告问题并请求原谅

7.因果图（Cause-and-EffectDiagram），也称为石川图（IshikawaDiagram），主要用于（）。

A.跟踪缺陷修复进度

B.比较不同质量指标

C.分析导致质量问题潜在的众多因素

D.监控项目质量趋势

8.质量审计（QualityAudit）的主要目的是（）。

A.测量项目可交付成果的质量水平

B.评估项目质量管理体系的有效性

C.确定项目是否符合质量标准

D.记录项目中发生的所有缺陷

9.以下哪项是过程分析（ProcessAnalysis）的主要输出？（）

A.质量改进建议

B.质量测量指标

C.质量审计报告

D.控制图数据

10.缺陷管理流程中，通常在缺陷被修复后，由（）确认其修复是否有效？

A.项目发起人

B.质量经理

C.需求分析师

D.项目经理或指定人员

11.在项目质量管理中，“质量成本”通常包括（）。

A.项目预算、人力成本、设备成本

B.预防成本、评估成本、内部失败成本、外部失败成本

C.质量培训费用、会议费用

D.差错更正费用、返工成本

12.质量控制活动通常在项目哪个阶段开始？（）

A.项目启动阶段

B.项目规划阶段

C.项目执行阶段

D.项目收尾阶段

13.当项目团队使用控制图监控一个过程，并且过程处于统计控制状态时，意味着（）。

A.过程没有问题，无需任何干预

B.过程的变异仅由随机原因引起，特殊原因变异已被消除

C.过程输出完全符合质量标准

D.过程需要立即进行改进

14.在进行质量数据分析时，如果发现大部分缺陷集中在少数几个原因上，帕累托图会显示出（）。

A.平缓的曲线

B.“二八原则”现象，即少数原因导致多数问题

C.所有数据点都超出控制界限

D.因果图的结构

15.项目经理在执行阶段发现项目成果不符合质量要求，他需要收集关于不符合项的数据，这属于质量控制过程中的哪个活动？（）

A.实施质量保证

B.监控项目结果

C.确定质量标准

D.进行质量改进

二、案例分析题

你作为某软件开发项目的项目经理，该项目即将进入测试阶段。在项目执行过程中，你注意到开发团队在编码阶段存在一些不良实践，例如代码规范不统一、注释不足。虽然目前尚未对最终可交付成果产生显著影响，但你担心这些问题会在测试阶段暴露，导致大量的缺陷修复工作，并可能影响项目进度和客户满意度。质量部门也反馈，在之前的代码评审中发现了较多风格和文档方面的问题。

目前项目时间紧迫，团队成员普遍感到压力较大，加班加