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  • 2026-02-11 发布于山东
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云南省行政审批电子监察系统

常见咨询题解决手册

IE咨询题

现象:云南省行政审批如碰到IE翻开缓慢。

解决方法如下:

第一步:翻开Internet选项中的“平安项〞,点击受信任的站,并添加如下站点;

H。

完成后点击确定。

第二步:点击以如下面图的“自定义级不〞,进进以如下面图;

选中图中“平安级—中低〞,并点击“重置〞按钮。

第三步:选中本地Intranet,点击“站点〞,进进如下界面,请取消点所有的选项并点击“确定〞按钮。

第四步:完成后再点击“确定〞按钮。

业务办理平台

咨询题1:我打印出的通知单如何没有表格?

解决方法:请照以下步骤对您的扫瞄器进行设置:

第一步:翻开IE扫瞄器,点击“工具〞→“internet选项〞

第二步:在显示的“internet选项〞窗口中选择“高级〞拖动滚动条至“打印〞一项,将“打印背景颜色和图像〞勾选。

第三步:重新刷新一下网页,即能够出现表格。

咨询题2:连接本系统时,显示“无法寻到网页〞

解决方法:可能是您本地的网络有咨询题,请联系网络治理员。

咨询题3:我的网络通畅,但翻开系统时瞧不到登录界面

解决方法:可能是登录窗口被拦截,请将本系统设为“本地站点〞或“受信任站点〞;要是依旧不行,请检查您是否安装了上网助手、中文邮等阻止弹出窗口的软件,建议您临时禁用,再试试。

咨询题4:我输进的帐号、密码都正确,但依旧无法登录,显示“无此用户〞错误

解决方法:这种错误一般可能发生您初次使用系统时,是因为您没有选择登录框下方的行政区域。

咨询题5:我登录后,界面半天打不开,只出来一局部,

解决方法:可能是您本地网络过慢,请联系网络治理员。

咨询题6:我在办件时,有的窗口打不开

解决方法:可能是窗口被拦截,请将本系统设为“本地站点〞或“受信任站点〞;要是依旧不行,请检查您是否安装了上网助手、中文邮等阻止弹出窗口的软件,建议您临时禁用,再试试。

咨询题7:我登录系统后,界面显示不正常

解决方法:可能是本地网页未更新,请照以下方法对您的扫瞄器进行设置:

第一步:翻开IE扫瞄器,点击“工具〞→“internet选项〞

第二步:在显示的“internet选项〞窗口中选择“常规〞→“设置〞,查瞧“每次访咨询此页时检查〞是否选中,要是没选中,那么选中它。

第三步:点击“确定〞按钮。

咨询题8:我打印的通知单如何有页码?要是往掉它?

解决方法:请照以下方法对您的扫瞄器进行设置:

第一步:翻开IE扫瞄器,点击“文件〞→“页面设置〞

第二步:在“页面设置〞窗口将“页眉〞和“页足〞置空。

第三步:点击“确定〞按钮。

咨询题9:我登录系统后,界面显示颜色一片白色,无法瞧清,不能正常使用

解决方法:是由于扫瞄器误设置所致,请照以下方法对您的扫瞄器进行重新设置:

第一步:翻开IE扫瞄器,点击“工具〞→“internet选项〞

第二步:在“Internet选项〞窗口中选择“辅助功能〞,要是“不使用网页中的指定颜色〞已勾选,将勾往掉。

第三步:点击“确定〞按钮。

咨询题10:我使用世界之窗〔或IE7、TT〕登录系统,有时无法正常使用。

解决方法:由于市面上扫瞄器众多,每个扫瞄器的功能也不一致,本系统无法保证在各个扫瞄器下均能正常,为了您的正常使用,建议您使用登录本系统。

办件废止

第一步:

A:窗口工作人员进进“业务办理平台〞中寻到要废止的办件,点击右下角的“申请终止〞如以如下面图。

点击“申请终止

点击“申请终止〞

点击“申请终止〞

“申请终止〞中的图标。B:申请终止中的办件显示如

“申请终止〞中的图标。

第二步:

A:监督治理人员进进“监督治理平台〞中的特不办件处理点击“终止办件〞模块,

对要废止的办件进行废止。见以如下面图:

B:点“同意终止/不同意终止〞按钮并在弹出的对话框填写相应的的意见。见以如下面图:

C:终止后并弹出“同意终止办件成功〞的对话框。见以如下面图:

第三步:检查申请终止的办件是否终止。

窗口工作人员进进“业务办理平台〞检查终止的办件,点击“办件查询〞寻到我终止的办件并翻开办件记录,就可瞧到相应的结果。

注重:

监督治理人员对你申请办件作出“不同意终止〞的决定,你必须按照正常办件环节办理办件。

“申请终止〞的办件在没有作出同意不同意终止的决定,都能够进行办结。

注重事项

如遇需重新安装操作系统并碰到同样的咨询题,应重新设置相应的操作。

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