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旅游景区民宿集群方案

前言

本方案由以下双方共同订立：

甲方（景区运营管理方）：________________________（以下简称“甲方”）

住所地：________________________

乙方（民宿投资运营联合体）：________________________（以下简称“乙方”）

住所地：________________________

鉴于甲方拥有______（景区名称）的合法经营管理权，乙方具备民宿开发运营的专业能力及资源，双方同意以集群化模式整合景区内民宿资源，特订立本方案。

合作目标

整合景区内零散民宿资源，建立统一品牌、统一管理、统一服务的民宿产业集群。提升游客住宿体验，增强景区综合竞争力。通过资源优化配置及规模化运营，实现甲方景区品牌增值与乙方经营效益提升的双赢目标。

合作内容与范围

合作区域：______景区划定区域（具体范围见附件示意图）。

项目内容：乙方负责对区域内现有民宿进行统一升级改造，植入标准化服务体系（含卫生、安防、接待流程），搭建中央预订平台，实施品牌形象设计与联合营销推广。甲方提供基础设施配套（供水、供电、网络）优化支持，授权乙方使用景区官方标识，开放景区官方宣传渠道进行联合推广。

合作模式

乙方牵头组建民宿业主联合会，统一签订托管运营协议。甲方监督联合会运作规范。

乙方投入资金用于：公共区域景观改造、智慧管理系统建设（含门锁、能耗监测）、服务人员培训、品牌营销推广。民宿业主承担自有物业内部改造费用并遵守统一管理标准。

收益分配：线上平台订单由乙方收取总房费，扣除XX%管理费（含平台运维、清洁、布草洗涤、营销支出）后，剩余款项按月结算予各民宿业主。甲方获得年度总流水XX%作为品牌资源使用费。

各方权责

甲方须确保景区基础设施满足集群运营需求（水压稳定、双电路保障、光纤入户），为乙方办理证照提供协调支持，授予“景区推荐民宿”官方标识使用权，在门票、导览图、官网植入民宿预订入口。

乙方须制定《民宿集群运营管理白皮书》（含服务标准、应急预案、投诉流程），建立XX小时客服中心，购买公众责任险覆盖所有托管民宿，每季度向甲方提交经营数据分析报告，严禁擅自调价或降低服务标准。

知识产权与保密

集群品牌（名称：_________，LOGO图形）由乙方设计并登记版权，甲方获无偿终身使用权（限于本景区推广）。

合作期间获取的游客数据（预订偏好、评价信息）归双方共有，严禁单独向第三方出售。本合同核心条款（收益比例、管理标准）及附件示意图为保密信息，泄露方须赔偿对方直接经济损失。

运营管理规范

客房卫生执行“一客一换一消毒”制度，布草由乙方集中洗涤配送并植入追踪芯片。所有民宿接入能耗监测平台，超定额部分由业主自理。

推行“无接触入住”系统（人脸识别/身份证核验），房态数据实时同步至景区客流管理系统。建立服务响应机制：前台咨询XX秒应答，维修需求XX分钟到场。

制定《投诉分级处理规程》，重大舆情（如安全事件、群体投诉）须XX小时内书面通报甲方，并同步启动危机公关预案。

违约责任

甲方未按时交付基础设施致集群延期开业，每延误一日按年度品牌费X‰支付违约金。乙方管理缺失导致：卫生抽检不合格累计X次、发生重大安全事故、擅自截留业主分成款超过X日，甲方有权单方终止合作并索赔品牌损失。

业主私自接单、破坏统一售价体系，首次警告并扣除当月分成XX%，再次违规解除托管协议并清退出集群。

退出与终止

合作期自_年_月_日起至_年__月__日止。期满前X个月未书面提出终止视为自动续约X年。

遇不可抗力致项目持续停滞超X个月，或一方破产清算时，守约方可解除合同。合同终止后X日内，乙方须拆除所有专属标识并移交客户数据，甲方退还当年未发生品牌费。

争议解决

因本协议产生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交______（例如：景区所在地）仲裁委员会仲裁裁决。

签署页

甲方（盖章）：________________________

授权代表：________________________

签署日期：____年__月__日

乙方（盖章）：________________________

授权代表：________________________

签署日期：____年__月__日

（附：民宿集群区域四至坐标图、设备配置清单、管理费收支明细表）