2026年养老机构信息化管理系统建设实施方案.docx

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养老机构信息化管理系统建设实施方案

一、前言与背景

随着我国人口老龄化进程的持续深化，养老事业已上升为国家战略层面的重要议题。根据权威部门发布的最新统计数据显示，截至2023年底，全国60岁及以上老年人口规模突破2.9亿，占总人口比例高达21.3%，且高龄化、空巢化趋势日益显著。这一结构性变化对养老服务体系提出了前所未有的挑战，传统依赖人工操作和纸质档案的管理模式在应对复杂服务需求时显得力不从心。许多养老机构在日常运营中暴露出信息碎片化、流程脱节、响应迟缓等深层次问题，例如老人健康数据记录滞后导致突发状况处置延误，护理任务分配不均引发服务质量波动，家属沟通渠道