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科创产业园区运维服务协议

甲方（园区运营方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

乙方（运维服务提供方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

鉴于甲方系科创产业园区的运营管理方，乙方具备园区运维服务的专业资质及能力，双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容及范围

乙方为甲方运营的科创产业园区提供以下运维服务：

1.基础设施运维

-电力系统：高低压配电设备、备用发电机组、电缆线路的日常巡检、定期维保及故障抢修；

-给排水系统：园区供水管网、排水管网、水泵房、污水处理设施的巡检、清洁及故障处理；

-暖通系统：中央空调、新风系统、供暖设备的定期检查、滤芯更换及故障修复；

-特种设备：电梯（含客梯、货梯）、自动扶梯的法定维保（符合《特种设备安全法》要求）、故障抢修及年检配合；

-消防系统：自动火灾报警系统、喷淋灭火系统、消火栓、灭火器、防火卷帘的巡检、压力测试、耗材更换及故障处置；

-安防系统：视频监控、门禁系统、周界防范、应急广播的日常巡检、设备调试及故障排除。

2.公共区域维护

-公共空间：园区大堂、走廊、电梯厅、楼梯间的日常清洁、设施检查；

-绿化养护：园区绿化植被的浇水、修剪、病虫害防治、施肥及枯树清理；

-停车场管理：车位标识维护、道闸系统巡检、地面及地下停车场的排水疏通、照明检查。

3.科创配套运维

-共享设施：园区共享会议室、实验室、创客空间的设备（投影、音响、实验仪器）巡检、清洁及故障修复；

-数据机房：服务器机柜、网络交换机、UPS电源的日常巡检、温度湿度监控及故障排查；

-网络系统：园区公共WiFi、有线网络的稳定性维护、故障处理及带宽优化建议。

4.专项服务

-设施台账管理：建立园区所有运维设备的电子台账，记录设备型号、安装时间、维保记录、故障历史，每月更新并提交甲方；

-能耗管理：每月统计公共区域水、电、燃气能耗数据，形成能耗分析报告，提出节能优化建议；

-应急响应：24小时值班，处理突发停电、漏水、消防报警、电梯困人等突发事件。

二、服务期限

本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。

协议期满前30日，双方应就续约事宜进行书面协商；未达成续约一致的，乙方应在协议终止后7日内移交所有运维资料（含台账、报告、记录），并撤离园区。

三、服务费用及支付

1.费用标准

本协议年度服务费用为人民币______元（大写：______元整），费用包含：乙方运维人员工资、常规耗材（如灯泡、滤芯、灭火器）、小型维修配件（单价≤500元）、法定维保服务费。

大型设施设备更换（单价＞500元）、改造费用由甲方承担，乙方可协助询价及施工监督，费用实报实销。

2.支付方式

-按季度支付：每季度首月5日前，甲方支付本季度服务费用（年度费用÷4）；

-乙方应在支付日前5日向甲方提供合法有效的增值税发票（税率符合国家规定），甲方收到发票后5日内完成支付。

3.费用调整

协议期内，因政策调整导致耗材、人工成本涨幅超过10%的，双方可协商调整服务费用，调整需签订书面补充协议。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.提供园区设施设备的原始图纸、操作手册、维保记录等资料，指定专人对接运维事宜；

2.按时足额支付服务费用，不得无故拖延；

3.对乙方的运维服务进行日常监督，每月组织1次服务质量检查，提出的整改意见乙方应在5日内反馈处理结果；

4.园区大型设施改造、入驻企业装修涉及公共设施改动的，应提前10日书面通知乙方，配合乙方了解施工情况；

5.不得要求乙方从事违反国家法律法规及行业规范的运维活动。

（二）乙方权利义务

1.配备具备相应资质的运维人员（如电工证、消防设施操作员证、电梯维保资格证），人员名单及资质复印件报甲方备案，人员变动需提前3日通知甲方；

2.严格按照国家及地方相关规范（如《建筑消防设施维护保养检测通用规范》《电梯维护保养规则》）开展服务，建立规范的运维记录；

3.24小时应急值班，城区内突发事件响应时间≤30分钟，园区周边10公里内≤1小时，重大故障（如停电、电梯困人）应立即启动应急处置并通知甲方及相关部门；

4.每月5日前向甲方提交《月度运维报告》（含巡检记录、故障处理情况、能耗数据），每季度提交《季度服务